Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 4 След.
Автоматическое включение громкой связи
 
Цитата
написал:
Это всё дивно. Config 1 и т.п. Абоненты то у вас какие и где?

В первом кристалле только платы: GD, GA, PRA T2, PRA T2, CS. Абоненты в основном на платах UAI 16, которые воткнуты в другие кристаллы (не в первый). Типы телефонов: 4020 и 4035.
Автоматическое включение громкой связи
 
Цитата
написал:
Цитата
написал:
Настройки платы GPA смотрели? Что у вас там с конференциями.

Настройки платы GPA не смотрел. Найти бы её ещё

Команда config 1 -v вывела вот такой результат:


  +-------------------------------------------------------------------+
  | Cr | cpl| cpl type   | hw type   |  cpl  state  |  coupler ID     |
  |----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
  |  1 |  0 |          GD|---------- |   IN SERVICE |   BAD PCMS CODE |
  |  1 |  3 |          GA|---------- |   IN SERVICE |   BAD PCMS CODE |
  |  1 |  6 |      PRA T2|---------- |   IN SERVICE |   BAD PCMS CODE |
  |  1 |  7 |      PRA T2|---------- |   IN SERVICE |   BAD PCMS CODE |
  |  1 |  8 |          CS|---------- |  CALL SERVER |   BAD PCMS CODE |
  |  1 |  9 |  GPA FICTIF|---------- |   IN SERVICE |    NO PCMS CODE |
  |  1 | 23 |       INT2A|---------- |   IN SERVICE |    NO PCMS CODE |
  |  1 | 24 |       INT2A|---------- |   IN SERVICE |    NO PCMS CODE |
  |  1 | 27 |  GPA FICTIF|---------- |   IN SERVICE |    NO PCMS CODE |
  +-------------------------------------------------------------------+

Далее команда vgstat 1 27 вывела это:

etat_vg = VG_STABLE (0)

Slot 1 : Card status register = 4E   Identifier =
        Static voice guides         Language : 221 - On hold music

Slot 2 : Card status register = 4E   Identifier =
        Static voice guides         Language : 255 - Not used

Slot 3 : Card status register = 4E   Identifier =
        Static voice guides         Language : 255 - Not used

Slot 4 : Card status register = 4E   Identifier =
        Static voice guides         Language : 255 - Not used

Slot 5 : Card status register = 3C
        Dynamic voice guides
        Total size           = 2096128 bytes (1024 pages) (524 sec)
        Free size            = 1379678 bytes (674 pages) (344 sec)
        Fill ratio           = 34.2 %
        Available size       = 1379678 bytes (674 pages) (344 sec)

Number of present messages = 11

Message syntax : xxxx = static, xxxx-d = dynamic, xxxx-D = dynamic and static
+------+ Press 'CR' to continue or 'q' to quit +------+

+---------------+------+------+------+------+------+------+------+------+------+
  Guide Name     Guide MsgLg1 MsgLg2 MsgLg3 MsgLg4 MsgLg5 MsgLg6 MsgLg7 MsgLg8
+---------------+------+------+------+------+------+------+------+------+------+
MUSICATT            2     2
GPDISA            106  1990-d
GUID_ATT          110  1980-d
GUIDE_OAI_1       220  1991-d
GUIDE_OAI_2       221  1992-d
UNKNOWN          1960  1960-d
UNKNOWN          1970  1970-d
UNKNOWN          1993  1993-d
UNKNOWN          1994  1994-d
UNKNOWN          1995  1995-d
UNKNOWN          1996  1996-d
+------+ Press 'CR' to continue or 'q' to quit +------+

+---------------+------+------+------+------+------+------+------+------+------+

Dynamic messages configured but not downloaded :

Dynamic messages waiting for download :

Available voice guides channels = 16

Active channel :


Дальше я пробежался той же командой по всем платам GPA FICTIF, которые находились в  IN SERVICE и везде получил одинаковый результат такого вида:

vgstat 9 27

etat_vg = VG_STABLE (0)

Slot 1 : Card status register = 4E   Identifier =
        Static voice guides         Language : 255 - Not used

Slot 2 : Card status register = 4E   Identifier =
        Static voice guides         Language : 255 - Not used

Slot 3 : Card status register = 4E   Identifier =
        Static voice guides         Language : 255 - Not used

Slot 4 : Card status register = 4E   Identifier =
        Static voice guides         Language : 255 - Not used

Slot 5 : Card status register = 3C
        Dynamic voice guides
        Total size           = 2096128 bytes (1024 pages) (524 sec)
        Free size            = 2096128 bytes (1024 pages) (524 sec)
        Fill ratio           = 0.0 %
        Available size       = 2096128 bytes (1024 pages) (524 sec)

Number of present messages = 0

Message syntax : xxxx = static, xxxx-d = dynamic, xxxx-D = dynamic and static
+------+ Press 'CR' to continue or 'q' to quit +------+

+---------------+------+------+------+------+------+------+------+------+------+

Dynamic messages configured but not downloaded :

Dynamic messages waiting for download :

Available voice guides channels = 16

Active channel :


В mgr - Shelf - Board - GPA DSP program, везде получаю Invalid Object Instance.
Если подскажете куда копат дальше - буду признателен.
Автоматическое включение громкой связи
 
Цитата
написал:
Настройки платы GPA смотрели? Что у вас там с конференциями.

Настройки платы GPA не смотрел. Найти бы её ещё :)
Автоматическое включение громкой связи
 
Цитата
написал:
2 - это, номер листа или группы. Можно почитать в документации в разделе User services - Mastered conference. Сами листы находятся: Specific Telephone Services > Add-on Conference > Conference list. Группы - там же: Specific Telephone Services > Add-on Conference > Conference group.

Огромное спасибо Вам за подсказку. Всё нашёл, настроил, документацию почитал. Единственный момент, который мне не понятен - в доке написано, что в одном листе может быть до 28 участников, а реально работает только 20. Все абоненты, которые указаны ниже 20-го по списку, не отрабатывают.
Автоматическое включение громкой связи
 
Цитата
написал:
Во первых - посмотрите список звонков (call log) - звонил ли кто-то вообще.
Во вторых - для того чтоб обычный абонент послушал (аппарат ответил в громком режиме) - на вызываемом аппарате должен быть включен режим "интерком" (нажата кнопка Mute в дежурном режиме). Но тогда это будет происходить при каждом внутреннем звонке.

Поэтому чаще всего - на самом деле используют "Оповещение через динамик". Человек звонит на занятый/свободный номер (при занятом - может быть подсказка, предлагают набрать суффикс для "Оповещения"), набирает суффикс (Loudspeaker announcement) и может что-то сказать.
Здравствуйте, уважаемые форумчане.
Освежу данную тему вот каким  вопросом: у меня на станции имеется опция оповещения нескольких  абонентов воспроизведением звукового файла, которую изначально  настраивал не я. Активируется оповещение с помощью вот такой команды,  которую Asterisk отправляет в Alcatel: ooh323/2000,,D(100130050000#762). Данная команда (в части Alcatel) активирует режим Substitution (1001), далее вводит номер абонента 3005, потом вводит его пароль 0000 и префиксом #76 активирует Local Feature - Announcement,  после чего звуковой файл воспроизводится у группы абонентов. Мне  поставили задачу расширить этот список абонентов, но я всё облазил, и не  нашёл, каким способом сформирована группа этих номеров. Прошу помощи в  вопросе поиска\модификации этой группы. Также, мне осталось не понятным  то, какую функцию несёт 2 в самом конце команды.

Заранее спасибо за помощь!


Версия ОС станции: R11.2.2-l2.300-33-a-ru-c0s1
Помощь в настройке конференции
 
Спасибо большое всем за советы. Наверное тогда сделаю через asterisk...
Помощь в настройке конференции
 
Здравствуйте, уважаемые форумчане.
Перечитал форум, но нужной  темы не нашёл. Помогите пожалуйста советом, как собрать конференцию по  такой схеме: участник звонит со своего городского\мобильного, на  городской номер станции, где после стандартного ответа автосекретаря, он  набирает добавочный номер (который ему уже сообщили) и попадает в  конференцию? (если саму конференцию нужно до этого создать мне - такой  вариант тоже подойдёт).
Как собирать конференцию изнутри, я знаю, но тут именно задача, чтобы внешние звонили на наш городской номер и попадали в конфу.

Версия ОС: R11.2.2

Спасибо!
Не стартует телефония
 
Цитата
Владислав Хисамов написал:
 Насколько я понял, бэкапы у вас имеются. В вашем случае лучше переустановить софт, чем разбираться в повреждениях скриптов и самого приложения телефонии. Дополнительно Из железного может быть повреждение памяти..  
Спасибо за ответ. А не подскажите, какой раздел документации почитать на тему, как восстанавливать базу из бэкапа? Хочу попробовать начать с этого, а если не поможет, то буду всё переустанавливать.
Спасибо.
Не стартует телефония
 
Здравствуйте, уважаемые форумчане.

Прошу помочь в решении такой  проблемы: на одной из региональных станций после длительного отключения электричества, вырубился УПС и станция жестко выключилась и включилась. В итоге почти всё завелось, но телефония не стартует.
incvisu выдаёт такую ошибку: 1:2072=Problem with a RUNTEL command, enter in state 2
При попытке входа в меню через swinst, получаю bash-2.05
При попытке провалиться ниже в меню в MGR получаю no answer
После выполнения команды checkdb есть только ошибки cdt entity, что, насколько я знаю не является критичным. Также, я успешно выполнил fichges force_recover_dico, но результата это не дало. Пытался перезагрузить станцию с предварительной остановкой телефонии через chkconfig --del tel и далее выполнял перезагрузку и RUNTEL, но ошибка осталась и телефония не запускается.
Прошу подсказать, что можно сделать для решения проблемы с запуском.

Версия ОС региональной станции: R10.0-j1.410-45-a-ru-c80s1

Заранее Спасибо!
После смены номеров перестали работать исходящие вызовы
 
Уважаемые форумчане. Всё заработало. Спасибо огромное вам за совместную помощь в решении проблемы. Дай бог вам всем здоровья :)
После смены номеров перестали работать исходящие вызовы
 
Цитата
Владислав Хисамов написал:
Совершенно верно
Спасибо. Настройки сделал. Теперь ждём результатов проверки.
После смены номеров перестали работать исходящие вызовы
 
Цитата
Владислав Хисамов написал:
Вам нужно будет поменять категорию транка, привязанного к транковой группе. Скорее всего, у вас стоит категория 0, надо сменить его на 1. Далее, сравните эти 2 категории ( 0 и 1) на предмет таймеров и сигналов.
Подскажите пожалуйста, правильно ли я понимаю, что речь идёт о меню: Trunk Groups - Descend hierarchy  - Trunk Group - Descend hierarchy - Trunk - Review/Modify -  All instances - указываем Trunk Group ID нужной нам группы и проваливаемся в меню настроек транков, где меняем Trunk COS с 0 на 1 ?
Спасибо!
После смены номеров перестали работать исходящие вызовы
 
TMC, Вы были правы.

Только что связались с тех. поддержкой оператора, где сообщили о том, что набор должен быть  тональный, ранее был импульсный. Ну и на всякий случай я уточнил то, что при  звонке вовне после набора номера идёт пауза в секунд 30-40, потом   "занято".
Так что в связи с этим прошу подсказать по перенастройке типа набора на тональный...
Спасибо.
После смены номеров перестали работать исходящие вызовы
 
Цитата
TMC написал:
Занято после набора номера или после 9-ки? Возможно у оператора изменился тип набора с импульсного на тональный и встречная станция просто не понимает набор.
Можно завернуть линию СО на внутреннего абонента и проверить её работу.
А подскажите пожалуйста, тогда пару моментов:
1. где в настройках станции переключить набор с импульсного на тональный по умолчанию, в случае, если у оператора, действительно изменился тип набора?
2. как правильно настроить переключение соединительной линии на внутреннего абонента? Через Entity?


Заранее Спасибо.
После смены номеров перестали работать исходящие вызовы
 
Цитата
vad написал:
1 - встаете прямо на линию и набираете аналоговым телефоном - по всем линиям работает?
2 - смена номеров это что? Поменялись городские номера закрепленные за этими линиями?
3 - не работает как - не дает набрать номер, набирается но ГОРОД после дает отбой?

Проблема такого плана возникает иногда просто - у вас не оплачены счета за межгород (и с 26-го числа связь пропадает).
Vad, спасибо за ответ.
По пунктам:
1 - сам я этого сделать не могу, так как станция находится в Минске, но инженер, который приходил от провайдера телефонии и местный админ проверили все линии и сообщили то, что напрямую всё работает, также от ТП оператора было подтверждение, что никаких ограничений на наших номерах нет.
2 - по смене номеров, да - поменялись номера, закреплённые за этими линиями. Всего их три.
3 - Не работает таким образом: для звонка в  другой город использовали схему: набирали 9, потом 80+код города(например  212)+номер телефона. Сейчас линия постоянно занята.

По оплате вопрос задал - ручаются что всё оплачено и с этим проблем нет.

Страницы: 1 2 3 4 След.