Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Страницы: 1
RSS
Переадресация по расписанию
 
Доброго времени суток.
Есть вопрос по переадресации, может подскажите.
1) Необходимо у определенной группы абонентов (к примеру отдел продаж, отдел снабжения) назначить на каждом аппарате переадресацию по неответу на мобильный но в период с 9:00 до 18:00. Т.е. в рабочее время отошел человек, у него звонит телефон, никто не подхватывает, звонок ушел на мобильный. В случае если кто-то "умный" наберет префикс отмены всех видов переадресации, необходимо чтобы каждое утро переадресация по неответу включалась вновь.
2) Какой таймер отвечает за время, после которого звонок переадресуется по неответу? Хотим уменьшить до 15-20 секунд.
 
В 9.1 перетекание по неответу на ассоциированный номер - можно задавать в категории.

А так - для внешних звонков - external services/ trunk COS - для категории указанной в ваших транках - перетекание по неответу и ожиданию. По дефолту 30 сек.

А так - покупать чего-то типа Unified Communication (где есть Personal assistant). Или учиться писать скрипты (чтоб комп коннектился и запускал mgr на автоматическое программирование убирание/установки переадресации). Или всех в индивидуальные ентити, программировать дневной/ночной режим. Прописывать в CDT для нужного режима фиктивный терминал с заказанной переадресацией.

А лучше пару раз депремировать - и все начнет заказываться и отменяться как часы.
Страницы: 1