Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Поиск  Правила  Войти
Форум » Андрей Торопчанин
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 2 3
Переадресация, Не работает
 
#
19.11.2014 13:05:01
Цитата
etc пишет:
Сообщите внешние номера факса и секретаря, по-вашему мнению. А мы посмотрим, как в базе сделано.

секретарь 227-33-06
факс 227-33-50

хм мне сказали что номер факса определяется
а определяется 227-32-50  должен определятся 227-33-06

с факса позвонить не удается, звонки он принимает.
Изменено: Андрей Торопчанин - 19.11.2014 13:05:45
 
Перейти    
Переадресация, Не работает
 
#
19.11.2014 12:30:43
Цитата
etc пишет:
Если после одного звонка, аппарат сам отвечает, то, скорее всего, включена услуга Автоответ. Включается и выключается - на аппарате длительным нажатием кнопки Mute - желтая кнопка с перечеркнутым микрофоном. В исходном состоянии аппарата - не поднимая трубки.

Лучше базу данных опубликуйте, тогда проще будет объяснять.
Да насчет авто ответа я не внимательно посмотрел)) спасибо!
Base
https://cloud.mail.ru/public/f28d1ad6893b/base.rar
 
Перейти    
Переадресация, Не работает
 
#
19.11.2014 11:40:04
Могу прикрепить скриншоты если это поможет
 
Перейти    
Переадресация, Не работает
 
#
19.11.2014 11:39:16
Я уже запутался с этой АТС... Выручите пжл советом, проблемы за проблемами с двумя аппаратами Системным Alcatel 4039, факсом , с факса так и не уходят звонки при поднятии трубки дает короткие гудки , сброс переадресации командой *90 эффекта не дает не на Алкателе не на факсе, на Алкателе на экране пишет передр отменена, номер при звонке с Алкатела определятся номером факса, теперь еще добавилась одна проблема , приходит звонок на Алкател один раз позвонит и аппарат сам поднимает трубку, в настройках абонентов факса и алкатела не чего особенного не выставлено не каких услуг не подключено , не пойму что происходит как будто сама станция глючит(((
 
Перейти    
Переадресация, Не работает
 
#
14.11.2014 17:23:04
Цитата
TMC пишет:
Если факс включен на первый порт первой аналоговой платы, то в карточке абонента в разделе услуги нужно поменять значение факс на телефон.
Порт факса 04-0009-01, значение установлено Телефон
 
Перейти    
Переадресация, Не работает
 
#
14.11.2014 17:11:23
Одновременно звонить не нужно т.к радио трубку иногда забирают :| , возникла другая беда внутренний номер с факсом при поднятии трубки сразу дает короткие гудки, на него вызов приходит без проблем с него не как не позвонить, и когда офис менеджер звонит определяется номер факса... в чем может быть беда? каким то образом исходящие звонки от оф менеджера идут через линию факса, а сам факс не может звонить.
 
Перейти    
Переадресация, Не работает
 
#
05.11.2014 08:58:00
Цитата
TMC пишет:
Можно сделать проще - в карточке абонента телефона 4039 есть поле Secondary sets - нужно указать номер радиотелефона. При поступлении вызова на телефон 4039 одновременно будет звонить и радиотелефон.

Единственно если радиотелефон подключен на аналоговую линию, то имеет место задержка вызова, но это уже особенность бытовых телефонов и станция здесь ничего сделать не может.

Имелось ввиду это поле?
Или на самом аппарате?
 
Перейти    
Переадресация, Не работает
 
#
04.11.2014 17:28:33
Цитата
TMC пишет:
Можно сделать проще - в карточке абонента телефона 4039 есть поле Secondary sets - нужно указать номер радиотелефона. При поступлении вызова на телефон 4039 одновременно будет звонить и радиотелефон.

Единственно если радиотелефон подключен на аналоговую линию, то имеет место задержка вызова, но это уже особенность бытовых телефонов и станция здесь ничего сделать не может.
Спасибо попробую!
 
Перейти    
Переадресация, Не работает
 
#
04.11.2014 16:59:39
Заметил то что на экране аппарата в момент звонка при включенной переадресации написано    занято-вн номер радиотрубки
Изменено: Андрей Торопчанин - 04.11.2014 17:07:02
 
Перейти    
Переадресация, Не работает
 
#
04.11.2014 12:25:25
Цитата
lav пишет:
Это не тот префикс. Должен быть префикс по базе 1.Если его нет, то создайте его сами.

Создал: Пересылка вызова база 1 *30 начало *31 конец,  по базе 0 уже было создано *90 *97, ввожу *30 далее вн номер переадр включена на экране аппарат появилась стрелка указывающая на вн номер трубки , но все равно до звон приходит на Alcatael 4039


Изменено: Андрей Торопчанин - 04.11.2014 12:27:25
 
Перейти    
Переадресация, Не работает
 
#
04.11.2014 11:17:43
Цитата
lav пишет:
Добрый день.

Вам необходимо зайти в программу управления станцией OMC в раздел Нумерация - -Numberings Plan -- Внутренний план нумерации. Посмотреть префиксы Пересылка вызова(база 1) и Отмена переадресации (Пересылка вызова(база 0)) .При уходе с рабочего места офис-менеджер набирает префикс Пересылка вызова (база 0) и затем вводит внутренний номер радиотелефона. При возвращении на рабочее место вводит префикс Отмена переадресации .(По умолчанию это префиксы 90 и 97). Но обычно их изменяют.

Спасибо! попробовал в  -Numberings Plan - выглядит так: Пересылка вызова - Начало *64 конец *64 база 8 NMT Выдел частн НЕТ. Пересылка вызова - Начало *65 конец *65 база 9 NMT Выдел частн НЕТ, Ввожу на аппарате *64 номер радио трубке пишет переадр принято, но звонки все равно приходят на этот аппарат, как я понял *64 включение функции *65 отключение, но к сожалению не работает(
 
Перейти    
Переадресация, Не работает
 
#
04.11.2014 09:23:55
Недавно устроился на новое место работы сразу озадачили.. Имеется АТС Alcatel OmniPCX Office, подключен ISDN, в общем задача заключается в потребности переадресации оф.менеджеру, она использует аппарат Alcatel 4039 так же есть радиотелефон с внутренним номером нужно реализовать передресацию входящих звонков на внутренний номер радиотелефона при отсутствии ее на рабочем месте.
Буду очень благодарен за помощь!
Изменено: Андрей Торопчанин - 04.11.2014 09:24:32
 
Перейти    
Страницы: Пред. 1 2 3