Здравствуйте все.
Собственно, вопрос. В доке мило сказано "откройте софт пакетайзера и...", а никакого диска в коробке не было. И у Алкателя про это на сайте ничего. Кто уже тут бывал?

И сразу: как определить статус РСМ-линка до пакетайзера. Виртуальные аналоговые номера в сервисе, без аварий. Но это все, что я знаю.

Помню, как-то давно решал такую проблему. Подробностей не помню, так как делал "просто так". Сделал все по доке, а потом вдумчиво читал TG0052. Помогло.

А вы его случаем в аналоговый порт по ошибке не включили? Или в порт, где прописан аппарат 9-й серии?

Замена аппарата что-нибудь дает? Команда listerm по этому порту что говорит?

Не, навряд ли. То есть, бывает и так, но это говорит о неправильном размещении БС в помещениях. По идее, базы вешаются все же с некоторым перехлестом в покрытии, и если отвалилась ближняя БС, то трубка должна видеть хоть краем еще кого-то. По крайней мере, если речь ведется про офисы. На заводах-складах-подвалах, ясное дело, бывает всякое.
А вообще, полезно знать количество развешенных (и включенных) БС и команду dectview.

Смотреть, завелись ли БС - dectview bs (если базы RBS, покажет статусы всех баз на всех DECT8, сколько реально скрссировано, смотрим глазами на кроссе или помним заранее), dectview ibs - если базы IBS, сколько баз создано, столько и покажет.

Скорее всего, глюк какой-то. Перепропишите отвалившиеся трубки. Ну, для интереса можно глянуть инциденты при загрузке, checkdb. Я бы еще fichges сделал с ребутом.

ДЕКТ - с этого и надо начинать. Команда dectsets вам в помощь. Кстати, а базовых станций ДЕКТ сколько? Они все завелись?
А другие, "неполомавшиеся", абоненты ДЕКТ имеются?

1. Набирать эти номера с цифрового, смотреть, что пишет на экране.
2. Посмотреть listerm-ом статус "поломавшихся" абонентов.
2а Изучить Dynamic State User этих абонентов на предмет переадресаций или чего еще.
3. Банально - Connection COS проверьте.
4. Если станция сетевая, внимательно изучить сетевой номерной план, нет ли пересечений с нетворк номерами или чем-то таким...

А монжно перевести их на цифровые? Там громкость регулируется кнопицами.

Проблема решилась, но разум кипит...
В Phone Facility COS есть разрешение Overflow on no reply. Всегда для отельных номеров выставлял это в категории в 0, и переход по неответу на голосовую почту работал. Оказалось, для сьютов - не работает. Выставил в 1, и вуаля!
И еще один нюанс - зачекиненный номер не реагирует на изменения, сделанные в телефонной категории. Чекаут-чекин - тогда схватывает. От таки дела...

Совсем интересно!
Не поленился, разобрал сьюты, переделал под обычный отель. Работает!
Стало быть, сьюты виноваты... Где копать?

Нашел, выставил
Int. calls overflow if caller : 1
Int. calls overflow if called : 1
Не помогло. Все равно КПВ без конца.
Да и дело-то не в этом - административный-то юзер с той же категорией по неответу и так переводил на почту. Может, с отелем что не так?

Под отельные номера у меня заточена отдельная Phone Facility категория, в которой сказано
Voice Mail Forwarding      Ring Called Set Mail
Default Overflow Type      Forward on no reply
Default Overflow Address   Voice Mail
И такой переход на почту таки работает, но только для административных номеров. А при чекине отельного юзера ящик у него создается типа 10, он инициализации не требует. Да кстати и на неинициализированный ящик сообщения оставляются нормально (в общем случае), сначала предлагает прослушать, потом требует инициализации.
А вот  int. calls oferflow if called/calling - это где? Что-то так с ходу не нашел...

Добрый день.
Имеем кристалл с отелем (Hotel Suite) R9.1-i1605-29-ru
Checkin-им гостя (хоть из терминала, хоть Оперой), в параметрах гостевого номера видим, что создался почтовый ящик отельного типа, в TelCOS настроен переход по неответу на голосовую почту, но - звоним на этот гостевой номер (по внутренней связи с цифрового) - бесконечный КПВ. Если при звонке с цифрового нажать кнопку Voice, то переходит на почту, можно оставлять сообщение, а потом с гостевого аппарата его прослушать.
Административный же юэер с той же категорией отрабатывает на почту нормально. Где ковырять?

Что-то поломалось за выходные... Перестали выполняться дневные задачи и синхронизации.
В логах наткнулся на GCS Admin Error такого вида:

NMCGCS_Admin_1.log
[10.10.2011 10:24:54] 4608 GCS_Admin: *** GcsAdmin service
[10.10.2011 10:24:55] 4608 GCS_Admin: * Check the licenses
[10.10.2011 10:24:55] 4608 GCS_Admin: Warning ! ORB_init: ORB already initialized (ORBacus)
[10.10.2011 10:24:55] 5812 GCS_Admin: GCS::Admin started at Mon Oct 10 10:24:55 2011.
[10.10.2011 10:24:55] 5812 GCS_Admin: Running on host 'ms-n00609-70-gt.sovintel.net', port number 30017
[10.10.2011 10:24:56] 6048 GCS_Admin: Warning: From Pbx SubnetworkNodeNumber=1,SubnetworkNumber=0,NetworkNumber=0,o=nmc a REJECT request is received with type : general_problem and associated error : communicationsProblem (PbxSyncRequester)
[10.10.2011 10:24:57] 5808 GCS_Admin: CMISE request ended with an error PCX side. (PbxSync, PCX : SubnetworkNodeNumber=1,SubnetworkNumber=0,NetworkNumber=0,o=nmc)
[10.10.2011 10:30:02] 6048 GCS_Admin: Warning: From Pbx SubnetworkNodeNumber=1,SubnetworkNumber=0,NetworkNumber=0,o=nmc a REJECT request is received with type : general_problem and associated error : communicationsProblem (PbxSyncRequester)
[10.10.2011 10:30:03] 5808 GCS_Admin: CMISE request ended with an error PCX side. (PbxSync, PCX : SubnetworkNodeNumber=1,SubnetworkNumber=0,NetworkNumber=0,o=nmc)
[10.10.2011 13:30:49] 8024 GCS_Admin: Call to ldap_search_st() returned with error (0):
Can't contact LDAP server, retrying... (LdapProxy)
[10.10.2011 15:05:35] 4184 GCS_Admin: *** GcsAdminService : stopping service !!!
[10.10.2011 15:05:36] 5812 GCS_Admin: *** GcsAdminService : stopped.


NMCGCS_Config_1.log
[10.10.2011 10:25:02] 4536 GCS_Config: *** GcsConfig service
[10.10.2011 10:25:03] 5512 GCS_Config: GCS::Config started at Mon Oct 10 10:25:03 2011.
[10.10.2011 10:25:03] 5512 GCS_Config: Running on host 'ms-n00609-70-gt.sovintel.net', port number 30018
[10.10.2011 13:30:59] 6336 GCS_Config: Call to ldap_search_st() returned with error (0):
Can't contact LDAP server, retrying... (LdapProxy)
[10.10.2011 15:05:34] 5652 GCS_Config: Exit required. (GCSConfigService)
[10.10.2011 15:05:34] 5652 GCS_Config: *** GCSConfigService : stopping service !!!
[10.10.2011 15:05:34] 5512 GCS_Config: *** GCSConfigService : stopped.


Ключи 47, 49, 50 равны 350. На какие такие лицензии может ругаться? И откуда взялся запрос на LDAP сервер, которого у меня и близко нет?

И снова здравствуйте. Есть вопрос.
В пятницу в планировщике ввел ежедневную задачу - формирование вышеописанных отчетов и складывание их в виде файлов в указанную папку. За выходные звонков нет - отчеты сформировались с нулевыми счетчиками (вижу в Отчетах). А вот файлов в указанной папке нет. Каждый отчет вручную экспортировать получается (в любой тип, кроме pdf - тоже, почему, интересно?), а автоматическая задача отчеты в файл не экспортирует. Почему?