Какая у вас версия АТС? Кину ссылку в личку на документацию

Инцидент говорит о том, что в Entity с номерами 0 и 1 не прописано ничего в overflow routing number.

Если что нужно из железа, пишите в личку. Иногда что-то есть прямо на руках.

Добрый день.
Схема такая: вызов приходит в потоке Е1, попадает на EntityCall (для деления день/ночь), в режиме "день" уходит на AutoAttendant Menu, реализованный на почте 4645. Там по пунктам меню уходит на разные хантинг-группы. Там вызов кружится две минуты, затем звучит войс-гайд "Этот номер недоступен, попробуйте позвонить позже", вслед за чем заново запускается приветствие АА меню.

Вопрос номер раз: можно ли при неответе хант-группы направить вызов на другое АА-меню (4645).
- прописал номер нового АА-меню в CDT Энтити, на которую приходит вызов. Не помогло - все так же две минуты гуляет по группе, потом заново приветствие.

- сделал хант-группе отдельную Энтити, прописал номер нового АА-меню в оверфлоу этого Энтити. Не переходит.
- дальше идеи кончились.

Вопрос номер два: откуда берется таймер в 2 минуты? Timer 7 = 30 секунд.

Подозреваю, что это один из таймеров в Trunk COS, но посмотреть не могу - при попытке зайти туда пишет MAO is locked. При этом весь прочий mgr работает исправно.

У меня завалялся CPU6. Теоретически, если переставить Hardware Key, и накатить софт 3.2 с последующим разворачиванием бэкапа, может взлететь

Владислав, большое спасибо.

Коллеги, приветствую.
Есть ОХЕ с утраченным паролем mtcl. Доступы на swinst и root имеются. К mtcl настроен доступ через Радиус-сервер.

Вопрос: если изменить пароль mtcl, поломается ли работающий доступ через Радиус?
Никогда не настраивал такую аутентификацию, в доке сходу не совсем понятно.

У меня в этой директории пусто. Видимо, с аппарата никто ничего не писал.

Обобщая полученный методом тыка опыт:
1. В файле /DHS3ext/vgeva/vgeva.RU0 только стандартные подсказки VM, нет ни одной кастомной записи.
2. Импорт аудио в элементы 4645 (приветствия ящиков, company greeting, меню автоаттенданта) делается через 12-й пункт Eva_tool. Сами звуковые файлы загружаются на АТС в wav-формате в любое место.
3. Экспорта уже существующего аудио из 4645, судя по всему, нет.

Всем участвовавшим спасибо за подсказки и наводки. Буду благодарен за полную доку по 4645, где описан менеджмент из mgr. Моя документация на 10.1 какая-то куцая, там управление только с телефона описано.

Добрый день.
Прошу помощи, коллеги.
Досталась мне старая станция (Common Hardware + 4645), где голосовое приветствие реализовано следующим непривычным для меня образом: городской номер в трансляторе направлен на внутренний с типом Automated Attendant и переадресацией на номер 4645. В Applications / Voice Mail / 4645 VM Automated Attendant я нашел запись с тем самым внутренним номером из транслятора, там меню со структурой кнопок, которое работает, когда я звоню на городской номер. Вроде все понятно, кроме одного - откуда этот АА берет войсгайд с приветствием.

В VG индексах платы GD указаны всего три - стандартный русский, moh и один кастомный msk. Расковырял его и вообще все лежащие в /usr7/adpcm/flash/custom msk-файлы, там приветствия нет. Если оно подгружается напрямую в 4645, то как?

Коллеги, добрый день.
Есть OXE R10.1.1-j2.603-20-i-ru-c80s1
При входе выдает такую ошибку:
dumpsave: Cannot read the file header (/dev/crashdump)
read #1: Input/output error

И далее везде.При попытке входа в swinst:
dumpsave: Cannot read the file header (/dev/crashdump)read #1: Input/output error-bash: /DHS3bin/soft_install/bin/.profile: Input/output error

При попытке посмотреть инциденты:
-bash: /DHS3bin/oneshot/mtcl/incvisu: Input/output error

При запуске checkdb:
-bash: /DHS3bin/oneshot/mtcl/checkdb: Input/output error

При запуске 1-го пункта spadmin:
===========================     LIBC caught SIGSEGV  in 361
===========================
Registers:
 EFLAGS = 0x00010206
 EAX    = 0x00000041
 EDX    = 0xbfffacfc
 EIP    = 0x080b4bb4
 EDI    = 0x080b4bb4
 ESI    = 0x0000026d
 EBP    = 0xbfffeb80
 EBX    = 0x000000ac
 ECX    = 0xbfff0000

Backtrace :
Backtrace recurence:  0  pc:0x080b4bb4 ebp:0xbfffeb80
Backtrace recurence:  1  pc:0x0809a920 ebp:0xbffffa8c
Backtrace recurence:  2  pc:0x0809dfeb ebp:0xbffffbdc
Backtrace recurence:  3  pc:0x4002d5a0 ebp:0xbffffc18
Backtrace recurence:  4  pc:0x08096c66 ebp:0x00000000


Короче, вообще ничего не сделать. И еще отвечает медленно, еле ворочается.

На главном под рутом не пускает с аналогичной ошибкой:
bash: /root/.bashrc: Input/output error

Зашел под рутом на StBy, там инциденты от 23-го года, всего около десятка, и после них ничего.
12/10/23 14:33:07 000016I|---/--/-/---|=2:4351=Incoherent data: appli INITREM table POSTE cause 70161049 info 627 -1 48
12/10/23 14:33:07 000016I|---/--/-/---|=2:4351=Incoherent data: appli INITREM table POSTE cause 70161409 info 2816 -1 330:

Посмотрел на StBy состояние диска. На сектора вроде не ругается. На что тут обращать внимание?[root@oxe_cs1 mtcl]# smartctl -a /dev/hda
Device: TOSHIBA MK4032GAX  Supports ATA Version 6
Drive supports S.M.A.R.T. and is enabled
Check S.M.A.R.T. Passed

General Smart Values:
Off-line data collection status: (0x00) Offline data collection activity was
                                       never started

Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                                       without error or no self-test has ever
                                       been run

Total time to complete off-line
data collection:                 ( 167) Seconds

Offline data collection
Capabilities:                    (0x5b) SMART EXECUTE OFF-LINE IMMEDIATE
                                       Automatic timer ON/OFF support
                                       Suspend Offline Collection upon new
                                       command
                                       Offline surface scan supported
                                       Self-test supported

Smart Capablilities:           (0x0003) Saves SMART data before entering
                                       power-saving mode
                                       Supports SMART auto save timer

Error logging capability:        (0x01) Error logging supported

Short self-test routine
recommended polling time:        (   2) Minutes

Extended self-test routine
recommended polling time:        (  32) Minutes

Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
Revision Number: 16
Attribute                    Flag     Value Worst Threshold Raw Value
(  1)Raw Read Error Rate     0x000b   100   100   050       000000000000
(  2)Throughput Performance  0x0005   100   100   050       000000000000
(  3)Spin Up Time            0x0027   100   100   001       000000000416
(  4)Start Stop Count        0x0032   100   100   000       000000000008
(  5)Reallocated Sector Ct   0x0033   100   100   050       000000000000
(  7)Seek Error Rate         0x000b   100   100   050       000000000000
(  8)Seek Time Preformance   0x0005   100   100   050       000000000000
(  9)Power On Hours          0x0032   036   036   000       000000006413
( 10)Spin Retry Count        0x0033   100   100   030       000000000000
( 12)Power Cycle Count       0x0032   100   100   000       000000000008
(192)Unknown Attribute       0x0032   100   100   000       000000000004
(193)Unknown Attribute       0x0032   001   001   000       000000270e5c
(194)Unknown Attribute       0x0022   100   100   000       003700140016
(196)Reallocated Event Count 0x0032   100   100   000       000000000000
(197)Current Pending Sector  0x0032   100   100   000       000000000000
(198)Offline Uncorrectable   0x0030   100   100   000       000000000000
(199)UDMA CRC Error Count    0x0032   200   253   000       000000000000
(220)Unknown Attribute       0x0002   100   100   000       0000000000a0
(222)Unknown Attribute       0x0032   073   073   000       000000002b8e
(223)Unknown Attribute       0x0032   100   100   000       000000000000
(224)Unknown Attribute       0x0022   100   100   000       000000000000
(226)Unknown Attribute       0x0026   100   100   000       0000000001bc
(240)Unknown Attribute       0x0001   100   100   001       000000000000
SMART Error Log:
SMART Error Logging Version: 1
No Errors Logged


Пахнет глобальной проблемой с БД. Какие варианты решения?
Самое очевидное - рестарт, но стремно. Как бы не померла окончательно.

Однако, номера победил. Но каким-то чудесным образом. Итак: отображался  номер 8B980xxxx, я в коллбэк трансляторе откусил одну (!) цифру с фильтром B, и  теперь вижу чистые 980хххх. Именно так советовал камрад @lg выше. Почему откусились оба лишних символа - не понимаю пока.

Так и организовано

Так. Еще раз. В трассе А-номер 980хххх. И я хочу видеть на экране алкателя 980хххх. А не 8B980xxxx. Тут Алкатель как раз лишнее на себя берет и символы добавляет.

Да, естественно, удаляем 8B. Но коллбэк транслятор работает с цифрами, которые есть, то есть приходят в сигнализации. А тут получается попытка откусить то, чего нет. В трассе номера нормальные.