http://www.intersyst.ru Новое в теме Трансфер звонка на внутренний номер и голосовые подсказки форума Другое на сайте ЗАО "ИНТЕРСИСТ" [www.intersyst.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Wed, 14 Oct 2026 04:20:02 +0500 Трансфер звонка на внутренний номер и голосовые подсказки в форуме Другое.
mtch написал:
У нас такая же ситуация - пришла станция в конструктиве Common без голосовых подсказок. На сети у нас все станции в конструктиве Кристалл. Я правильно понимаю, что файл, который используется на GPA2 для GD3 не подойдет?

Файлы голосовых подсказок для GD3 и GPA2 разные по форматам. Если есть файл от GPA2, то конвертировать его можно через ПО Alcatel Audio Station.
Пути хранения файлов в ОХЕ тоже разные:
GPA2: /DHS3ext/vg/flash/custom
GD3: /DHS3ext/vgadpcm/flash/custom
01.03.2021 20:33:54, Prost.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic2752/message22446/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic2752/message22446/ Mon, 01 Mar 2021 20:33:54 +0500 Другое Трансфер звонка на внутренний номер и голосовые подсказки в форуме Другое.
У нас такая же ситуация - пришла станция в конструктиве Common без голосовых подсказок. На сети у нас все станции в конструктиве Кристалл. Я правильно понимаю, что файл, который используется на GPA2 для GD3 не подойдет?
01.03.2021 13:10:47, mtch.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic2752/message22445/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic2752/message22445/ Mon, 01 Mar 2021 13:10:47 +0500 Другое Трансфер звонка на внутренний номер и голосовые подсказки в форуме Другое.
Если хотите использовать для голосовых подсказок плату GPA2  и учитывая, что сама станция в конструктиве Кристалл, то вам нужно положить специализированный файл с гайдами в директорию /DHS3Ext/vg/flash/ std (стандартные с предопределенным системным языком), либо /DHS3Ext/vg/flash/custom (иные случаи). Затем сделать в системных настройках привязку номера языка абонента с загруженным файлом  ( System/Flash Voice guide configuration). Проверить, что плата GPA2 может проигрывать подсказки (Shelf/Boards/GPA Dsp Program), должен быть выбран какой-либо опцион с VG. После всего может понадобиться рестартануть плату. Вроде по классике все. А ещё можно почитать документацию.
20.10.2020 12:17:49, Владислав Хисамов.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic2752/message22259/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic2752/message22259/ Tue, 20 Oct 2020 12:17:49 +0500 Другое Трансфер звонка на внутренний номер и голосовые подсказки в форуме Другое.
Добрый день.

Конструктив АСТ 28 Кристалл

В полке помимо основных абоненских плат имеются  2 CPU 8, INT IP и голосовая плата GPA2

   
Application software identity

R12.3-m4.302-18-h-ru-c8

Business identification: R12.3

Release:
DELIVERY m4.302
Patch identification: 18
Dynamic patch identification: h

Country: ru
Cpu: c8

ACD VERSION
       release : 12
       bug_fixing : 3
       protocol_id : 93
       version_dy_hr_stat :  12
20.10.2020 10:08:27, Anutka.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic2752/message22258/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic2752/message22258/ Tue, 20 Oct 2020 10:08:27 +0500 Другое Трансфер звонка на внутренний номер и голосовые подсказки в форуме Другое.
Для начала есть смысл сообщить тип железа - кристалл или соммон  
05.10.2020 10:43:03, Vlad 46.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic2752/message22252/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic2752/message22252/ Mon, 05 Oct 2020 10:43:03 +0500 Другое Трансфер звонка на внутренний номер и голосовые подсказки в форуме Другое.
Добрый день!
Нет голосовые подсказки на это совсем не влияют, просто есть неудобство для пользователя.
По поводу трансфера звонка разобрались, сам телефон навел смуту с длительностью Flash. Поиграла с настройками, и все случилось!

Подскажите пожалуйста как на станцию правильно  накатить речевые подсказки. Грустно без милой девушки))

Благодарю  
24.09.2020 09:09:29, Anutka.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic2752/message22251/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic2752/message22251/ Thu, 24 Sep 2020 09:09:29 +0500 Другое Трансфер звонка на внутренний номер и голосовые подсказки в форуме Другое.
не думал что голосовые подсказки способствуют 100% переводу звонка, скорей всего backup tone вводит смуту

по дефолту flash на атс вписывается диапазон в 800мс, начните с аппарата т.е. в процессе разговора на аналоговом аппарате нажмите flash, если с другой стороны произойдёт дисконнект то значит что flash на аппарате либо слишком мал либо слишком большой

на панасе flash 100мс
23.09.2020 16:46:23, error.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic2752/message22250/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic2752/message22250/ Wed, 23 Sep 2020 16:46:23 +0500 Другое Трансфер звонка на внутренний номер и голосовые подсказки в форуме Другое.
Добрый день коллеги!

Помогите пожалуйста решить проблему
Купили нам  станцию Alcatel OmniPCX Enterprise.

Пришла она без какой либо инсталяции.

Речевых подсказаок нет.
С горем пополам нашли старый файлик от такой же OXE но старого релиза.
Залили по инструкции с форума в нужное место, не завелось.
Подскажите пожалуйста на новый релиз OXE существует новый файл голосовых подсказок или возможно мы что то не верно делаем?
Если нужен новый файлик может ли кто поделиться...

И второй вопрос..

Требуется сделать трансфер входящего звонка с аналогового телефона на любой внутренний.
Звонок не проходит. При нажатии flash  (голосовых подсказок нет и определить чего она ждет не понятно) но очень похоже что ждет набор цифр, после набора которых ничего не происходит.
Хотя если мы хотим перенаправить вызов с цифрового или IP аппарата все нормально.

Очень прошу помощи    
23.09.2020 14:34:51, Anutka.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic2752/message22249/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic2752/message22249/ Wed, 23 Sep 2020 14:34:51 +0500 Другое