http://www.intersyst.ru Новое в теме DTMF проблема. форума Транковые группы на сайте ЗАО "ИНТЕРСИСТ" [www.intersyst.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Thu, 15 Oct 2026 01:21:00 +0500 DTMF проблема. DTMF проблема. в форуме Транковые группы.
Тогда:
- проверить, что DTMF посылается (послушать с "той стороны" позвонив на телефон).
- для удобства System/ Other system - Nb Digits displayed on sets - поставить побольше цифр (чтоб не одна последняя отображалась - легче контролировать набранный номер, особенно если есть повторяющиеся цифры)
27.03.2017 16:15:57, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18780/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18780/ Mon, 27 Mar 2017 16:15:57 +0500 Транковые группы DTMF проблема. DTMF проблема. в форуме Транковые группы.
Надпись о переходе TG в режим DTMF есть.
27.03.2017 15:23:20, Karik.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18778/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18778/ Mon, 27 Mar 2017 15:23:20 +0500 Транковые группы DTMF проблема. DTMF проблема. в форуме Транковые группы.
Сейчас выяснится - что в DTMF TG не переходит, а при наборе цифр - линия ставится на удержание.
Надпись про DTMF - есть на дисплее аппарата?
27.03.2017 15:19:50, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18777/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18777/ Mon, 27 Mar 2017 15:19:50 +0500 Транковые группы DTMF проблема. DTMF проблема. в форуме Транковые группы.
TG там одна единственная. Одно уточнение: оказалось что суфикс они не набирают,
т.к. TG сама переходит в тон. Такие у нее настройки.
27.03.2017 15:07:10, Karik.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18775/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18775/ Mon, 27 Mar 2017 15:07:10 +0500 Транковые группы DTMF проблема. DTMF проблема. в форуме Транковые группы.
Вы точно - при наборе префиксом занятия и префиксом ARS используете одну и ту-же TG?
Как-то с аналоговым аппаратом или IP разница может быть (например если станция не поняла суффикс с аналогового телефона и у вас просто идет насквозь то, что вы набираете на аппарате).
Но чтоб разница была от способа выхода ARS или прямое занятие - это странно.

Повторюсь:
1 - вы реально выходите по одной и той же линии (Е1)?
2 - в DTMF аппарат перешел - надпись на дисплее, с той стороны слышно тоны?
27.03.2017 15:01:46, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18774/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18774/ Mon, 27 Mar 2017 15:01:46 +0500 Транковые группы DTMF проблема. DTMF проблема. в форуме Транковые группы.
Именно так, проблема возникает при наборе через ARS.
А есть ли настройки в станции, которые влияют на DTMF (уровни, частота сигнала) именно с ИП телефонов?
27.03.2017 14:01:26, Karik.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18773/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18773/ Mon, 27 Mar 2017 14:01:26 +0500 Транковые группы DTMF проблема. DTMF проблема. в форуме Транковые группы.
Еще есть странное сообщение номер 3 "Набор идет через ARS с ИП телефона 4018. Я тестировал набор напрямую с помощью префикса
занятия танкгруппы, через префикс все ок."

Означает ли это - что через ARS не работает, а через префикс занятия TG - работает?
27.03.2017 13:55:00, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18772/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18772/ Mon, 27 Mar 2017 13:55:00 +0500 Транковые группы DTMF проблема. DTMF проблема. в форуме Транковые группы.
1 - Вы пользуетесь префиксом или суффиксом?
2 - DTMF набор то идет (если позвонить не на то устройство куда вы звоните, а на телефон и просто послушать)?

Проблемы бывают разными - первую "звездочку" игнорировать не настроено, проблема с длительностью тонов (сравните с аналоговыми телефонами, хотя бы на слух), уровни сигналов.
27.03.2017 13:52:31, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18771/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18771/ Mon, 27 Mar 2017 13:52:31 +0500 Транковые группы DTMF проблема. DTMF проблема. в форуме Транковые группы.
Все так и есть у нас префикс и суффикс - **, но удаленная сторона
почему-то не понимает наш набор.
27.03.2017 12:58:12, Karik.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18769/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18769/ Mon, 27 Mar 2017 12:58:12 +0500 Транковые группы DTMF проблема. DTMF проблема. в форуме Транковые группы.

====quote====
error написал:
как вариант включить на транке "Auto.DTMF dialing on outgoing call", в этом случае для перевода звонка надо жать "суффикс dtmf"
=============
Если включен АвтоDTMF набор - после ответа не надо нажимать суффикс, мы и так будем в режиме DTMF набора. Но это редко когда удобно делать (потом не удобно делать справочный вызов/трансфер).

Суффикс и префикс DTMF:
- если после набора внешнего номера удаленная сторона еще не ответила - надо набирать СУФФИКС перехода в DTMF
- если после набора внешнего номера удаленная сторона уже ответила - надо набирать ПРЕФИКС  перехода в DTMF
Поэтому хорошо когда префикс=суффикс=*
27.03.2017 12:51:38, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18768/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18768/ Mon, 27 Mar 2017 12:51:38 +0500 Транковые группы DTMF проблема. DTMF проблема. в форуме Транковые группы.
[TABLE][TR][TH]Linux version[/TH][TH]Delivery software version[/TH][TH]Patch version[/TH][TH]Dyn version[/TH][TH]Software Version Name[/TH][/TR][TR][TD]72.11[/TD][TD]j1.410[/TD][TD]63[/TD][TD]-[/TD][TD]R10.0[/TD][/TR][/TABLE]
27.03.2017 10:28:31, Karik.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18766/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18766/ Mon, 27 Mar 2017 10:28:31 +0500 Транковые группы DTMF проблема. DTMF проблема. в форуме Транковые группы.
версия АТС какая?
27.03.2017 10:23:48, error.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18765/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18765/ Mon, 27 Mar 2017 10:23:48 +0500 Транковые группы DTMF проблема. DTMF проблема. в форуме Транковые группы.
я привел пример с "карточным оператором" т.е. звонок на пул и далее DTMF набор

может вы имеете ввиду это - позвонили куда-то, там говорит сообщение "здрасте вы позвонили туда-то, наберите внутренний номер" (т.е. disa с другого конца)

как вариант включить на транке "Auto.DTMF dialing on outgoing call", в этом случае для перевода звонка надо жать "суффикс dtmf"
27.03.2017 10:22:51, error.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18764/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18764/ Mon, 27 Mar 2017 10:22:51 +0500 Транковые группы DTMF проблема. DTMF проблема. в форуме Транковые группы.
С аналогового терминала все ок.
Таблицы команд не используем.
После набора телефонного номера набираем суфикс
для посылки DTMF и затем сами цыфры.
27.03.2017 10:04:13, Karik.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18763/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18763/ Mon, 27 Mar 2017 10:04:13 +0500 Транковые группы DTMF проблема. DTMF проблема. в форуме Транковые группы.
не с IP-телефона c DTMF все нормально?

в ARS Route list -> № Листа -> ARS Route -> Номер Route -> Numbering Command Tabl. ID  используется что-то из Numbering Command Table

пример ARS -> Numbering Command Table : D01A1234567FW03I   (для набора к примеру 84951234567)
D01 - удалить одну цифру
A1234567 - вставить в набор 1234567
F - форсировать набор
W03 - после ответа ждать 3 сек.
I - отправить в DTMF все остальные цифры

в трассировке ISDN видно как цифры передаются

у вас как сделано?
27.03.2017 09:58:50, error.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18762/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18762/ Mon, 27 Mar 2017 09:58:50 +0500 Транковые группы DTMF проблема. DTMF проблема. в форуме Транковые группы.
Набор идет через ARS с ИП телефона 4018.
Я тестировал набор напрямую с помощью префикса
занятия танкгруппы, через префикс все ок.
27.03.2017 09:38:03, Karik.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18760/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18760/ Mon, 27 Mar 2017 09:38:03 +0500 Транковые группы DTMF проблема. DTMF проблема. в форуме Транковые группы.
DTMF набор:
- через ARS
- с цифрового телефона
- аналогового телефона
- и т.д.
27.03.2017 09:33:03, error.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18759/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18759/ Mon, 27 Mar 2017 09:33:03 +0500 Транковые группы DTMF проблема. DTMF проблема. в форуме Транковые группы.
Здравствуйте коллеги.


Подскажите пожалуйста, что можно проверить если не обрабатывается
корректно DTMF набор после звонка на другую станцию с OXE (через поток Е1).

Другая станция просто не понимает этот набор, хотя иногда набор проходит( раза с 15-го).
27.03.2017 08:53:50, Karik.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18758/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum13/topic2333/message18758/ Mon, 27 Mar 2017 08:53:50 +0500 Транковые группы