http://www.intersyst.ru Новое в теме Лицензия TicketCollector форума OmniVista 4760 на сайте ЗАО "ИНТЕРСИСТ" [www.intersyst.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Wed, 14 Oct 2026 12:40:56 +0500 Лицензия TicketCollector в форуме OmniVista 4760.
Вот-вот. Поскольку лицензия Accounting for ABCF Calls (или как ее там, забыл) отсутствовала, тарификации не было.
05.12.2014 10:32:43, Seller_V.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15222/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15222/ Fri, 05 Dec 2014 10:32:43 +0500 OmniVista 4760 Лицензия TicketCollector в форуме OmniVista 4760.
По ABC-F - требуется лицензия на тарификацию сетевых звонков (всегда забываю, на чьей стороне - вызывающего или вызываемого - откладывается звонок.
05.12.2014 10:23:24, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15221/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15221/ Fri, 05 Dec 2014 10:23:24 +0500 OmniVista 4760 Лицензия TicketCollector в форуме OmniVista 4760.
Коллеги, всем спасибо за участие.
Причина оказалась в другом: транк-группа в SIP транке была создана с типом ABCF. Перезоздали как ISDN all Countries, и начал откладываться аккаунтинг.
Еще раз всем спасибо.
04.12.2014 17:22:47, Seller_V.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15220/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15220/ Thu, 04 Dec 2014 17:22:47 +0500 OmniVista 4760 Лицензия TicketCollector в форуме OmniVista 4760.
А какие фильтры у вас стоят в разделе файлов для внешнего аккаунтинга?
Кроме того - я люблю настраивать раздел Duration accounting
Для требуемых TG - говорите At end of call
Тарифы - создаете 7 дней недели, в каждом пишем - тариф 1, часы 24
Шкала - создаем шкалу 1, для тарифа 1 пишем 1 юнит, 60 секунд
Тарификационные зоны - создаем зону 00000000 99999999 1

А далее смотрим инциденты (вдруг ругается на тарификацию).
Помним - по ABC-F и QSIG - тикетов не будет
04.12.2014 15:06:03, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15218/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15218/ Thu, 04 Dec 2014 15:06:03 +0500 OmniVista 4760 Лицензия TicketCollector в форуме OmniVista 4760.
Не заработало. Файлы TAXAxxxx.DAT не появляются. Еще идеи?

ПС Команда account on говорит, что аккаунтинг и так был включен.
04.12.2014 14:58:32, Seller_V.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15217/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15217/ Thu, 04 Dec 2014 14:58:32 +0500 OmniVista 4760 Лицензия TicketCollector в форуме OmniVista 4760.
думаю повлияет положительно
04.12.2014 14:20:05, Dmitry Ryzhakov.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15216/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15216/ Thu, 04 Dec 2014 14:20:05 +0500 OmniVista 4760 Лицензия TicketCollector в форуме OmniVista 4760.
at the end of call выставили, посмотрим, как это повлияет.

Files for External Accounting = Yes
Internal Accounting = Yes.
И так было с самого начала.
04.12.2014 12:49:06, Seller_V.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15214/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15214/ Thu, 04 Dec 2014 12:49:06 +0500 OmniVista 4760 Лицензия TicketCollector в форуме OmniVista 4760.
Вопрос - в тарификации (в самом начале) поставили в Yes - files for external accounting?
Files for External Accounting
YES: the system makes it possible to transmit statements to the external application.
Put this attribute on YES to use the External Accounting Application.

Насколько помню - требуется чтоб стояло yes - Internal accounting
Internal Accounting
YES: the application of internal accounting is activated. It gives access to basic services (statements storage, tickets printed out in real-time, control of the user by attendant).

И Files for External Accounting
04.12.2014 12:38:03, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15213/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15213/ Thu, 04 Dec 2014 12:38:03 +0500 OmniVista 4760 Лицензия TicketCollector в форуме OmniVista 4760.
я честно сказать не помню, влияет на это или нет в случае SIP, но в списке транковых групп в аккунтинге надо поставить например at the end of call в номере транковой группы
04.12.2014 12:34:05, Dmitry Ryzhakov.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15212/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15212/ Thu, 04 Dec 2014 12:34:05 +0500 OmniVista 4760 Лицензия TicketCollector в форуме OmniVista 4760.

====quote====
Dmitry Ryzhakov пишет:
IMHO так бывает когда в YES стоит Real Time Ticket Output
=============

Проверил, Real Time Ticket Output = No, а CDR Ticket Storage все равно не включается.
В общем, я в недоумении. файлы IPxxxxx.DAT копятся, а TAXAxxx.DAT нет ни одного. В фильтры уже внесли вообще все, что можно занести. Звонки только по SIP транку, по идее, это должен быть фильтр Public Outgoing Network Call. В чем может быть засада?
Посмотрели другую аналогичную станцию с таким же включением по SIP транку - так файлы откладываются. Сравнили менеджмент аккаунтинга, все один в один.
04.12.2014 11:59:43, Seller_V.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15211/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15211/ Thu, 04 Dec 2014 11:59:43 +0500 OmniVista 4760 Лицензия TicketCollector в форуме OmniVista 4760.

====quote====
Seller_V пишет:
на станции в mgr/Applications/Accounting не дает сделать CDR Ticket Storage = YES.
=============
IMHO так бывает когда в YES стоит Real Time Ticket Output
03.12.2014 13:06:35, Dmitry Ryzhakov.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15207/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15207/ Wed, 03 Dec 2014 13:06:35 +0500 OmniVista 4760 Лицензия TicketCollector в форуме OmniVista 4760.
ВСЕ звонки (с точки зрения тарификации) - кладутся в TAXxxxx.DAT
Для этого - должна быть разрешена тарификация на станции.
В Accounting - ставим в Yes - Files for external accounting (CDR Ticket Storage - это другая песня)
Далее - настраиваем фильтры (например чтоб были Outgoing 0 units calls). Если указываете всякие входящие/исходящие - то по идее надо настраивать раздел Duration Accounting (по каким группам надо и т.п.)
03.12.2014 12:12:32, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15206/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15206/ Wed, 03 Dec 2014 12:12:32 +0500 OmniVista 4760 Лицензия TicketCollector в форуме OmniVista 4760.
Оп... Я всегда думал, что в файлах TAXxxxxxx.DAT хранится обычный аккаунтинг (звонки по потоку и аналоговым транкам), а в IPxxxxx.DAT звонки по VoIP.
Как бы то ни было, файлов TAX...DAT в директории usr4/account нет, и на станции в mgr/Applications/Accounting не дает сделать CDR Ticket Storage = YES.
03.12.2014 11:56:27, Seller_V.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15205/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15205/ Wed, 03 Dec 2014 11:56:27 +0500 OmniVista 4760 Лицензия TicketCollector в форуме OmniVista 4760.
Ticket Collector не при чем. Этот ключ используется только операторами - в том случае если нужна только тарификация, без менеджмента.
А как вы так сделали, что у Вас обычного аккаунтинга нет, а VoIP есть?
External Accounting, Record storage, Accountig Storage - включены? если да, то должна работать синхронизация АТС с 4760
В каталоге с тикетами на АТС должен быть файл с именем ACCOUNT.LIS, его 4760 ищет и скачивает первым делом, в нем лежит список доступных файлов для скачивания. гляньте - есть ли он у вас
03.12.2014 07:35:02, Dmitry Ryzhakov.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15204/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15204/ Wed, 03 Dec 2014 07:35:02 +0500 OmniVista 4760 Лицензия TicketCollector в форуме OmniVista 4760.
В 4760 - мне казалось за это отвечает Performance и VoIP Performance
03.12.2014 07:11:31, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15203/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15203/ Wed, 03 Dec 2014 07:11:31 +0500 OmniVista 4760 Лицензия TicketCollector в форуме OmniVista 4760.
А чего собственно хотите? VoIP тикеты - это не много не совсем тикеты.
Т.е. если вам нужен аккаунтинг - то они не для этого в целом. Они для анализа IP - количество фреймов, кодеки, битые пакеты.
03.12.2014 07:06:26, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15202/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15202/ Wed, 03 Dec 2014 07:06:26 +0500 OmniVista 4760 Лицензия TicketCollector в форуме OmniVista 4760.
Да, Дмитрий, все выставлено и файлы присутствуют.
02.12.2014 18:28:17, Seller_V.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15201/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15201/ Tue, 02 Dec 2014 18:28:17 +0500 OmniVista 4760 Лицензия TicketCollector в форуме OmniVista 4760.
В mgr/IP - не заглядывали? У вас там IP ticket - YES присутствует?
на диске станции в /usr4/account должны быть тикеты вида IPxxxx.DAT
02.12.2014 18:26:21, Dmitry Ryzhakov.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15200/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15200/ Tue, 02 Dec 2014 18:26:21 +0500 OmniVista 4760 Лицензия TicketCollector в форуме OmniVista 4760.
Коллеги, здравствуйте.
Виста не хочет собирать тикеты VoIP звонков. На станции они есть, лицензия Accounting не равна 0, а TicketCollector = 0.
При синхронизации видно, что виста пытается скачать файлы обычного аккаунтинга, выдает ошибку, так как их там нет (только VoIP).
[12/2/2014 5:33:20 PM] Target: XXX,XXX,XXX
New Status : Accounting ticket loading
[12/2/2014 5:33:21 PM] Target: XXX,XXX,XXX
warning : Accounting ticket loading is not supported by the PCX, or no accounting ticket exists in the PBX
[12/2/2014 5:33:21 PM] Target: XXX,XXX,XXX
New Status : Polling Completed
[12/2/2014 5:33:21 PM] Target: XXX,XXX,XXX
New Status : Loading Completed


А VoIP аккаунтинг даже не пытается читать. В чем может быть засада? Не в том дело, что TicketCollector = 0?

ПС Метод сбора тикетов выставлен, само собой, в "Accounting and VoIP".
02.12.2014 17:48:44, Seller_V.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15199/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum35/topic1886/message15199/ Tue, 02 Dec 2014 17:48:44 +0500 OmniVista 4760