http://www.intersyst.ru Новое в теме Перевод звонка с одного телефона на другой форума Конфигурирование на сайте ЗАО "ИНТЕРСИСТ" [www.intersyst.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Thu, 15 Oct 2026 04:19:55 +0500 Перевод звонка с одного телефона на другой в форуме Конфигурирование.

====quote====
о произведенных им действиях я знал только с его слов.
=============
Главное правило поиска неисправностей - НИКОМУ ни верим на слово - пусть берет и показывает чего делал.
Неоднократно сталкиваюсь - человек хотел что-то сделать, а в голове отложилось что сделал.
16.03.2010 13:41:46, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1363/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1363/ Tue, 16 Mar 2010 13:41:46 +0500 Конфигурирование Перевод звонка с одного телефона на другой в форуме Конфигурирование.
Проблема разрешилась. Т.к. замена трубок происходила в мое отсутствие другим человеком, то о произведенных им действиях я знал только с его слов. То ли он о чем-то забыл, толи преднамеренно умолчал, не суть. В настройках одной из кнопок цифровика был повешен Resourse Key с включенным Dynamic Routing на тот номер куда и уходили звонки. Он и перекрывал Dynamic Routing в свойствах Subscriber. Спасибо большое всем за отзывчивость.
16.03.2010 13:30:37, Denis.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1361/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1361/ Tue, 16 Mar 2010 13:30:37 +0500 Конфигурирование Перевод звонка с одного телефона на другой в форуме Конфигурирование.

====quote====
vad пишет:
IPUIO - который собственно и является номером
=============
Цифровик (а более точно станция) направляет вызов в DECTe не на EXT, а на IPUIO, который  изменится только после сброса трубки и новой регистрации.
16.03.2010 13:19:20, TMC.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1360/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1360/ Tue, 16 Mar 2010 13:19:20 +0500 Конфигурирование Перевод звонка с одного телефона на другой в форуме Конфигурирование.
Пробовал перерегистрировать ту трубку на которую переадресуется вызов, безрезультатно. Попробую перерегистрировать обе. Но терзает вопрос, откуда же цифровик знает новый номер старой трубки и переводит на нее? Нельзя ли просто это напрямую поправить?
16.03.2010 12:37:14, Denis.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1359/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1359/ Tue, 16 Mar 2010 12:37:14 +0500 Конфигурирование Перевод звонка с одного телефона на другой в форуме Конфигурирование.
Хорошая идея - так как DECT трубки могут пользоваться номером IPUIO - который собственно и является номером - но заносится в трубу ПРИ РЕГИСТРАЦИИ.
16.03.2010 12:14:24, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1355/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1355/ Tue, 16 Mar 2010 12:14:24 +0500 Конфигурирование Перевод звонка с одного телефона на другой в форуме Конфигурирование.
Попробуйте перерегистрировать трубки DECT.
16.03.2010 12:10:47, lav.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1354/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1354/ Tue, 16 Mar 2010 12:10:47 +0500 Конфигурирование Перевод звонка с одного телефона на другой в форуме Конфигурирование.
Вызов приходит на аппарат (не на группу) и так же пытается быть переадресован на аппарат. Подобных переадресаций в организации немало, но это единственный случай где она по каким-то причинам перестала работать. Речь идет о внутренних вызовах, не внешних.
16.03.2010 12:00:27, Denis.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1353/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1353/ Tue, 16 Mar 2010 12:00:27 +0500 Конфигурирование Перевод звонка с одного телефона на другой в форуме Конфигурирование.
Никто ничего не игнорирует - вызов приходит на аппарат или в группу? Что указано в внешних линиях в Call destination? Если Hunt group  - то и динамический роутинг (или членство в группе для последовательных групп) надо смотреть в группе.
16.03.2010 11:56:22, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1352/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1352/ Tue, 16 Mar 2010 11:56:22 +0500 Конфигурирование Перевод звонка с одного телефона на другой в форуме Конфигурирование.
Именно там и прописан нужный номер, но увы, цифровик его игнорирует и переводит на другой.
Сразу добавлю, что Diversion и Selective Diversion чисты для цифровика.
16.03.2010 11:47:05, Denis.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1351/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1351/ Tue, 16 Mar 2010 11:47:05 +0500 Конфигурирование Перевод звонка с одного телефона на другой в форуме Конфигурирование.
Посмотрите, что написано в user/ details/ dyn. routing - у вас наверное там для цифровика написано куда вызов отправлять.
16.03.2010 11:45:11, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1350/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1350/ Tue, 16 Mar 2010 11:45:11 +0500 Конфигурирование Перевод звонка с одного телефона на другой в форуме Конфигурирование.
Возникла проблема следующего характера: у секретаря имеется многокнопочный цифровик Alcatel Advanced и дектовская трубка, имеющие разные внутренние номера. Настроен перевод звонка с цифровика на трубку через несколько секунд (на сучай если секретарь не на месте, но где-то с трубкой). Был произведен обмен трубками между сотрудниками с вытекающей сменой номеров (т.е. как был у трубки секретаря внутренний номер 310, так и остался, поменялся только аппарат). Трубки менялись без перерегистрации, только сменой номеров между собой, восстановлением членством в группах и прочее. Но в результате, непринятый вовремя входящий вызов на цифровик уходит не на новую трубку секретаря с тем же номером, что и раньше, а на старую, но с другим номером. Опыты показали, что изменение времени перевода влияет на звонок, а вот изменение номера для перевода никак не сказывается. Просмотрел все до чего мог дотянуться в настройках, нигде не смог найти еще какую-либо переадресацию с цифровика. Все конфигурирование осуществляется через PM5. Подскажите в чем секрет, заранее благодарен.
16.03.2010 11:39:52, Denis.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1349/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum27/topic188/message1349/ Tue, 16 Mar 2010 11:39:52 +0500 Конфигурирование