http://www.intersyst.ru Новое в теме Phone exc 14 снова инцедент 1721 форума Другое на сайте ЗАО "ИНТЕРСИСТ" [www.intersyst.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Thu, 15 Oct 2026 02:14:42 +0500 Phone exc 14 снова инцедент 1721 в форуме Другое.
После долгих экспериментов ничего не выяснилось. Менял номер, порт, плату, линию. При привязке короткого номера инциденты высвечиваются при каждом вх.исх. вызовах. Без короткого номера работает нормально. ЦП работает не прерывно уже как 3 месяца, перезагрузка поможет?
24.02.2014 10:38:58, banks.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13387/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13387/ Mon, 24 Feb 2014 10:38:58 +0600 Другое Phone exc 14 снова инцедент 1721 в форуме Другое.
Нет никаких особых процедур
checkdb - наверное покажет если есть серьезные ошибки (не должно быть ничего кроме упоминания CDT Entity).
Станцию перегружали?
Посмотрите в разделе specific telephone services/ supervised user - вдруг какие-то огрызки от супервижена за ним остались.
17.02.2014 17:17:44, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13306/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13306/ Mon, 17 Feb 2014 17:17:44 +0600 Другое Phone exc 14 снова инцедент 1721 в форуме Другое.

====quote====
vad пишет:
Если не один - проблема с номером или
=============

Не подскажите процедуру проверки номера? Так как ошибка от конкретного номера
17.02.2014 17:12:03, banks.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13304/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13304/ Mon, 17 Feb 2014 17:12:03 +0600 Другое Phone exc 14 снова инцедент 1721 в форуме Другое.
Создав новый номер прикрепил к нему короткий номер. Работает без ошибок. Сопливый номер удалил, создал заново - всё по новому. Мистика!
17.02.2014 17:05:48, banks.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13303/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13303/ Mon, 17 Feb 2014 17:05:48 +0600 Другое Phone exc 14 снова инцедент 1721 в форуме Другое.

====quote====
vad пишет:
Аппарат 4019 - один? Создавался как 4019  или через автоопределение?

Если не один - проблема с номером или с аппаратом (что происходит, если поменять местами пару аппаратов)?
=============

4019 один. Поменял 4019 на 4049 пишет Protocol error on Alcatel 8&9 series, type 18 (neqt 222)
14.02.2014 17:18:39, banks.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13279/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13279/ Fri, 14 Feb 2014 17:18:39 +0600 Другое Phone exc 14 снова инцедент 1721 в форуме Другое.
Аппарат 4019 - один? Создавался как 4019  или через автоопределение?
Если не один - проблема с номером или с аппаратом (что происходит, если поменять местами пару аппаратов)?
14.02.2014 17:03:58, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13278/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13278/ Fri, 14 Feb 2014 17:03:58 +0600 Другое Phone exc 14 снова инцедент 1721 в форуме Другое.

====quote====
vad пишет:
Если работаете через 4760 - удалить/создать абонента можно легко. Стоя на абоненте - выбираете экспорт (сохраняются данные в текстовом файле). Удаляете абонента. Встаете на абонентов, правой кнопкой мыши выбираем Импорт, импортируем (абонент создастся автоматически). Могут быть нюанся - если он у кого-то был на кнопке supervision и т.п.
=============
Эта процедура уже выполнена. не помогло.
14.02.2014 17:01:11, Sinergys.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13277/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13277/ Fri, 14 Feb 2014 17:01:11 +0600 Другое Phone exc 14 снова инцедент 1721 в форуме Другое.
vad, сейчас проверим
14.02.2014 14:37:15, banks.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13268/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13268/ Fri, 14 Feb 2014 14:37:15 +0600 Другое Phone exc 14 снова инцедент 1721 в форуме Другое.
Если работаете через 4760 - удалить/создать абонента можно легко. Стоя на абоненте - выбираете экспорт (сохраняются данные в текстовом файле). Удаляете абонента. Встаете на абонентов, правой кнопкой мыши выбираем Импорт, импортируем (абонент создастся автоматически). Могут быть нюанся - если он у кого-то был на кнопке supervision и т.п.
14.02.2014 14:30:45, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13267/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13267/ Fri, 14 Feb 2014 14:30:45 +0600 Другое Phone exc 14 снова инцедент 1721 в форуме Другое.
Sinergys,
А можно попробовать удалить привязку номера, а затем заново создать?
14.02.2014 14:25:20, banks.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13266/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13266/ Fri, 14 Feb 2014 14:25:20 +0600 Другое Phone exc 14 снова инцедент 1721 в форуме Другое.
по идее в 29-м патче по 4019 должно быть все исправлено. Хотя мне казалось - что в данном релизе хороший патч 36d.
14.02.2014 13:25:59, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13262/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13262/ Fri, 14 Feb 2014 13:25:59 +0600 Другое Phone exc 14 снова инцедент 1721 в форуме Другое.
[QUOTE]vad пишет:
надо посмотреть с командой downstat t (если не путаю ключ) - должно написать - какие терминалы прогрузились, какие нет.
QUOTE]
downstat t

Fri Feb 14 12:09:34  2014

*** IPTOUCH-A(4019) TDM  : soft : 3.71.00
*** IPTOUCH-B(4029) IPTOUCH-C(4039) TDM : soft : 3.71.00 - data : 3.71.00


*** Download time optimization: FOR EACH SET

** 5 IPTOUCH TDM phones are declared on this node !!
** 0 IPTOUCH TDM phones are not updated with the right binary !!
** 0 IPTOUCH TDM phones can be reseted for update !!


IPTOUCH TDM phone downloaded informations :
-------------------------------------
1       Display up to date IPTOUCH TDM phones
2       Display IPTOUCH TDM phones not yet updated
3       Display download in progress
4       Display out of order IPTOUCH TDM phones
5       Display all IPTOUCH TDM phones
0       Quit

Your choice ? 3

No download in progress
14.02.2014 13:11:38, Sinergys.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13261/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13261/ Fri, 14 Feb 2014 13:11:38 +0600 Другое Phone exc 14 снова инцедент 1721 в форуме Другое.

====quote====
vad пишет:
Ну и как водится - точную версию станции озвучьте, может кто из опыта чего скажет про устойчивость версии.
=============

Доброго дня ! Совсем забыл про версию ...

Alcatel OmniPCX Enterprise
standard installation last performed: 30-Jun-2009 09:46:48



#       The role of the CPU is MAIN          
Application software identity

R7.1-f5.401-29-ru-c6s2

Business identification: R7.1

Release:
DELIVERY f5.401
Patch identification: 29
Dynamic patch identification: none

Country: ru
Cpu: c6s2

ACD VERSION
       release : 6
       bug_fixing : 1
       protocol_id : 90
       version_dy_hr_stat :  11
14.02.2014 13:05:59, Sinergys.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13260/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13260/ Fri, 14 Feb 2014 13:05:59 +0600 Другое Phone exc 14 снова инцедент 1721 в форуме Другое.
надо посмотреть с командой downstat t (если не путаю ключ) - должно написать - какие терминалы прогрузились, какие нет.

Ну и как водится - точную версию станции озвучьте, может кто из опыта чего скажет про устойчивость версии.
14.02.2014 12:58:06, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13259/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13259/ Fri, 14 Feb 2014 12:58:06 +0600 Другое Phone exc 14 снова инцедент 1721 в форуме Другое.
Сегодня меняли плату заведомо рабочую. Ничего не изменилось!
14.02.2014 12:44:44, banks.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13256/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13256/ Fri, 14 Feb 2014 12:44:44 +0600 Другое Phone exc 14 снова инцедент 1721 в форуме Другое.
Доброго времени суток! На плате eUA32 задействовано 5 портов, один изолирован, 3 работают нормально, а вот один без конца кидает инциденты. При входящем и исходящем вызове кидает ошибку Phone exc 14, PC 0x086574e1 neqt 222. Телефон 4019, за ним закреплён короткий номер. Менял трубку на абсолютно новую, менял линю (Новый кабель UTP100 - PVC 250Мгц), менял порт, ничего не помогло. Писали что может быть из-за несовпадений версий прошивок. Нужно ли прошивать?
14.02.2014 11:48:06, banks Muminov.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13252/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum22/topic1657/message13252/ Fri, 14 Feb 2014 11:48:06 +0600 Другое