http://www.intersyst.ru Новое в теме Entity Call - перетекание внутренних звонков форума Конфигурирование на сайте ЗАО "ИНТЕРСИСТ" [www.intersyst.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Thu, 15 Oct 2026 15:29:58 +0500 Entity Call - перетекание внутренних звонков в форуме Конфигурирование.
Если посмотреть на QSIG-GF внимательно (в TG прописан ABC-F и ссылка на ремоте нетворк, где прописан QSIG-GF) - то в трассировке вы увидите, что префикс занятия + номер и префикс routing/network number с указанием правильной сети - будут разные сообщения.
04.10.2013 17:45:25, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12281/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12281/ Fri, 04 Oct 2013 17:45:25 +0600 Конфигурирование Entity Call - перетекание внутренних звонков в форуме Конфигурирование.
To ERROR  насчет VM мысль интересная, если есть лицензия Complete Value Pack.

To VAD  ходили через префикс. Через роутномер не пробовал. Вернусь через неделю с учебы, продолжу.

Спасибо всем за помощь.
04.10.2013 16:57:00, Seller_V.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12277/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12277/ Fri, 04 Oct 2013 16:57:00 +0600 Конфигурирование Entity Call - перетекание внутренних звонков в форуме Конфигурирование.
так все-таки - петля по ISDN (не QSIG) - не удовлетворяет? Если в исходящем потоке Network=yes - имя должно отправляться.
А на тему QSIG - трассировки смотрели? У вас QSIG ходил или ABC-F (иными словами через префикс занятия ходили или через рутинг номера в не нашу сеть)?
04.10.2013 16:37:18, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12275/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12275/ Fri, 04 Oct 2013 16:37:18 +0600 Конфигурирование Entity Call - перетекание внутренних звонков в форуме Конфигурирование.
маленько не уловили мою мысль с vm

att средствами vm слегка отличается от штатного att
по логике vm все звонки проходящие через vm не зависимо от типа internal/external имеют один статус
04.10.2013 16:05:11, error.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12274/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12274/ Fri, 04 Oct 2013 16:05:11 +0600 Конфигурирование Entity Call - перетекание внутренних звонков в форуме Конфигурирование.
Для информации по первоначальной теме.

Calls entity distribution related to the internal calls which do not
 overflow according the cdt

Info

Only the external incoming calls are able to overflow from the attendant
towards the first, second then third jump if case of no successive
response. The internal calls do not follow the successive jumps
according the CDT. Thus, there are no overflow towards the jumps defined
in the CDT.

Resolution

Normal behaviour.
04.10.2013 13:42:18, Seller_V.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12269/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12269/ Fri, 04 Oct 2013 13:42:18 +0600 Конфигурирование Entity Call - перетекание внутренних звонков в форуме Конфигурирование.
Постройте входящий звонок на атт через vm. Там своя иеархия таймеров
03.10.2013 00:15:50, error.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12266/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12266/ Thu, 03 Oct 2013 00:15:50 +0600 Конфигурирование Entity Call - перетекание внутренних звонков в форуме Конфигурирование.

====quote====
vad пишет:
Вы всетаки так и не рассказали, как у вас настроено распределение звонков и (просто для себя интересно) что это за аттенданты такие, у которых есть вызов, но они на него не отвечают.
У вас пришел вызов, вы его по CDT ентити направили на группу операторов. А что у вас написано в CDT операторской группы, может там надо второй строкой чего-то приколотить?
=============
Я пытаюсь смоделировать ситуацию у клиента. Есть три аттенданта, на которых приходит и город, и внутренние звонки , в том числе и от гостей. Днем, когда включены все три консоли, все вызовы успевают обрабатываться. Вечером остается только один оператор, который не успевает всем ответить и выстраивает очередь из звонков. Ну так клиент хочет, чтобы звонок, подождав в очереди, уходил дальше на хант группу обычных телефонов. И городские звонки так и делают. В трансляторе номер приходит на entity call, в этом entity 1-й дневной роутинг на группу операторов, 2-й -- на ту хант группу. При этом включен Overflow timer, и городской звонок уходит на вторую очередь. Внутренний делается на тот же префикс entity call, и не переходит на вторую очередь. И по QSIG-петле тоже, блин, не переходит!
Эта же очередь расписана и в CDT операторской группы.




To ERROR: нет, В-канал не освобождается.
02.10.2013 12:54:17, Seller_V.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12263/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12263/ Wed, 02 Oct 2013 12:54:17 +0600 Конфигурирование Entity Call - перетекание внутренних звонков в форуме Конфигурирование.
А насчет ISDN и имен. По идее (если разрешено использование имен) ОХЕ без проблем отправляет имя абонента, единственное, что это она делает только выходя в TG, в которой поток объявлен нетворком (можете легко проверить на вашей петле - в одну сторону имена должны посылаться, в другую нет).
02.10.2013 08:47:25, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12262/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12262/ Wed, 02 Oct 2013 08:47:25 +0600 Конфигурирование Entity Call - перетекание внутренних звонков в форуме Конфигурирование.
Вы всетаки так и не рассказали, как у вас настроено распределение звонков и (просто для себя интересно) что это за аттенданты такие, у которых есть вызов, но они на него не отвечают.
У вас пришел вызов, вы его по CDT ентити направили на группу операторов. А что у вас написано в CDT операторской группы, может там надо второй строкой чего-то приколотить?
02.10.2013 08:40:37, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12261/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12261/ Wed, 02 Oct 2013 08:40:37 +0600 Конфигурирование Entity Call - перетекание внутренних звонков в форуме Конфигурирование.
http://www.intersyst.ru/support/forum/forum13/topic1520/ возможно и вам поможет

Петля разрывается в qsig при звонке на оператора т.е. b-канал освобождается?
01.10.2013 22:34:24, error.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12260/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12260/ Tue, 01 Oct 2013 22:34:24 +0600 Конфигурирование Entity Call - перетекание внутренних звонков в форуме Конфигурирование.
Родился альтернативный вариант: ставим клиенту NPRAE, замыкаем потоки и префикс 0 запускаем в поток с приходом теперь уже "городского" вызова на группу операторов. Пока тип ТГ обычный PRI, все хорошо перетекает, но нет имен. Сделал ТГ ABС-F со ссылкой на Network Routing Table c QSIG-GF, и получается следующая ерунда: при вызове с поточной петли на оператора вижу, что идет звонок с Entity_0, хотя в трансляторе направлен на Entity call с энтити 2. Где entity подменяется?

Все сам нашел, это энтити юзера.

В общем, по QSIG вызов тоже не перетекает. Есть какие-нибудь идеи?
01.10.2013 18:50:01, Seller_V.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12259/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12259/ Tue, 01 Oct 2013 18:50:01 +0600 Конфигурирование Entity Call - перетекание внутренних звонков в форуме Конфигурирование.
Нет, не получается. Таймер 4 = 150, таймер 9 = 120. В категории разрешено все, что можно. Не перетекает.
24.09.2013 19:31:42, Seller_V.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12233/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12233/ Tue, 24 Sep 2013 19:31:42 +0600 Конфигурирование Entity Call - перетекание внутренних звонков в форуме Конфигурирование.
Там наверное все по классике - таймера 4 и 9 (Про таймер 9 - Duration not null but less than that of timer no. 4 => overflow on internal call (if authorized for the phone feature class of service of that set).

Duration greater than that of timer no. 4 => no overflow on internal call (even if authorized for the phone feature class of service of that set).
24.09.2013 18:28:24, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12231/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12231/ Tue, 24 Sep 2013 18:28:24 +0600 Конфигурирование Entity Call - перетекание внутренних звонков в форуме Конфигурирование.
Коллеги!
Имеется гостиничная ОХЕ R9.1 Crystal, и Attendant Group о трех аттендантах 4059IP. Входящий из города падает на Entity Call, где первой очередью стоит Attendant Group, второй - хантгруппа. При неответе аттендантов по таймеру в entity Overflow Timer вызов перетекает на вторую очередь. Все как надо. А внутренние звонки, сделанные на тот же Entity Call, долбятся у аттендантов до посинения. Я прочел в доке, что тот таймер работает для внешних звонков.
Есть ли какой-нибудь альтернативный способ получить для внутренних звонков перетекание по неответу с операторской группы?
24.09.2013 17:50:42, Seller_V.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12230/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1540/message12230/ Tue, 24 Sep 2013 17:50:42 +0600 Конфигурирование