http://www.intersyst.ru Новое в теме Многоканальный 4039 форума Терминалы на сайте ЗАО "ИНТЕРСИСТ" [www.intersyst.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Wed, 14 Oct 2026 03:20:52 +0500 Многоканальный 4039 сбой в работе терминала - не принимает одновременно два входящих вызова в форуме Терминалы.
Надо было все равно галкой camp-on побаловаться (или на аппарате в разговоре понажимать кнопку camp-on или префикс camp-on cotrol набрать).
18.07.2013 13:35:42, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum18/topic1475/message11650/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum18/topic1475/message11650/ Thu, 18 Jul 2013 13:35:42 +0600 Терминалы Многоканальный 4039 сбой в работе терминала - не принимает одновременно два входящих вызова в форуме Терминалы.

====quote====
vad пишет:

====quote====
Victor Zhuravlyov пишет:

vad,  

Входящий поступает из ТФОП.

Busy camp-on на всех цифровых терминалах установлено в состояние TRUE, включая "проблемного" абонента.

Incom. DDI hold on busy set так же установлено в "1".
=============

Если у вас несколько кнопок multi-line и busy camp-on стоит в true, и в категории Incom. DDI hold on busy set=1, то:

- может быть в phone feature cos у вас стоит Protected against beeps;

- у секретаря не та категория Public network COS которую вы смотрите (например она в hunt group - если у аппарата категория 3, а в группе категория 2 - то работает категория 2).
=============

Спасибо за помощь.
Нет. Никакие настройки на самой PBX не изменялись практически с момента ее запуска. В группах этот терминал тоже не состоит (специфика работы подразделений на объекте).
Удалил абонента полностью и создал заново. Все заработало как было ранее.
18.07.2013 12:48:13, Victor Zhuravlyov.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum18/topic1475/message11648/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum18/topic1475/message11648/ Thu, 18 Jul 2013 12:48:13 +0600 Терминалы Многоканальный 4039 сбой в работе терминала - не принимает одновременно два входящих вызова в форуме Терминалы.

====quote====
Victor Zhuravlyov пишет:
vad,  
Входящий поступает из ТФОП.
Busy camp-on на всех цифровых терминалах установлено в состояние TRUE, включая "проблемного" абонента.
Incom. DDI hold on busy set так же установлено в "1".
=============
Если у вас несколько кнопок multi-line и busy camp-on стоит в true, и в категории Incom. DDI hold on busy set=1, то:
- может быть в phone feature cos у вас стоит Protected against beeps;
- у секретаря не та категория Public network COS которую вы смотрите (например она в hunt group - если у аппарата категория 3, а в группе категория 2 - то работает категория 2).
18.07.2013 08:25:48, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum18/topic1475/message11647/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum18/topic1475/message11647/ Thu, 18 Jul 2013 08:25:48 +0600 Терминалы Многоканальный 4039 сбой в работе терминала - не принимает одновременно два входящих вызова в форуме Терминалы.
Dmitry Ryzhakov,
Приходили на один номер (без использования MultiLine) из ТФОП (распределяются по DDI). Сегодня задал на терминале пару кнопок MultiLine. Не помогло.
18.07.2013 01:36:42, Victor Zhuravlyov.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum18/topic1475/message11646/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum18/topic1475/message11646/ Thu, 18 Jul 2013 01:36:42 +0600 Терминалы Многоканальный 4039 сбой в работе терминала - не принимает одновременно два входящих вызова в форуме Терминалы.
vad,
Входящий поступает из ТФОП.
Busy camp-on на всех цифровых терминалах установлено в состояние TRUE, включая "проблемного" абонента.
Incom. DDI hold on busy set так же установлено в "1".
18.07.2013 01:33:45, Victor Zhuravlyov.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum18/topic1475/message11645/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum18/topic1475/message11645/ Thu, 18 Jul 2013 01:33:45 +0600 Терминалы Многоканальный 4039 сбой в работе терминала - не принимает одновременно два входящих вызова в форуме Терминалы.
два входящих приходили на один номер? или может это было два номера на кнопках мультилайн?
18.07.2013 00:57:19, Dmitry Ryzhakov.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum18/topic1475/message11644/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum18/topic1475/message11644/ Thu, 18 Jul 2013 00:57:19 +0600 Терминалы Многоканальный 4039 сбой в работе терминала - не принимает одновременно два входящих вызова в форуме Терминалы.
В менеджменте - User/dynamic state user - Busy camp-on

Человек на аппарате во время разговора нечаянно нажал кнопку camp-on, соответственно и с аппарата ее снова можно нажать. Как на русском подписана клавиша - не помню.

Или (если проблема только с внешними звонками) поменяли категорию Public Network COS (Access COS) - Incoming DID hold on busy set (верните 1).
17.07.2013 20:50:05, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum18/topic1475/message11643/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum18/topic1475/message11643/ Wed, 17 Jul 2013 20:50:05 +0600 Терминалы Многоканальный 4039 сбой в работе терминала - не принимает одновременно два входящих вызова в форуме Терминалы.
Коллеги, прошу Вашей помощи.

Не могу победить вопрос. Недели две назад у секретаря произошел какой-то сбой в работе терминала - перестал принимать два входящих вызова одновременно.
Первый вызов проходит корректно. Для второго в трассировке выдается сообщение - Destination out of order.

Прямое указание того, что терминал является Multi-Line, результата не принесло.
17.07.2013 19:38:31, Victor Zhuravlyov.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum18/topic1475/message11642/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum18/topic1475/message11642/ Wed, 17 Jul 2013 19:38:31 +0600 Терминалы