http://www.intersyst.ru Новое в теме TAPI или CSTA: что выбрать? форума Другое на сайте ЗАО "ИНТЕРСИСТ" [www.intersyst.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Wed, 14 Oct 2026 06:22:22 +0500 TAPI или CSTA: что выбрать? в форуме Другое.
Доборый день всем,
Имеется OXO 7.1. Имеется Hunting-группа с 15-ю операторами службы заказов. На эту группу направлен один городской номер из потока 30B+D.
На ПК поставили SPI for Microsoft TAPI Server (идёт в составе PIM-phony). Без ключей не видим ничего естественно.
Хочется купить линки, чтобы:
-просматривать логи только этих 15-ти операторов одновременно
-управлять абонентами. Например, перенаправлять вызовы в соответствии с номером позвонившего на другого абонента. Т.е. например звонит должник, зачем ему говорить с оператором службы заказа, сразу его направляем на бухгалтерию.

С помощью этих линков хотим просматривать логи и управлять одновременно ТОЛЬКО этими 15-ю абонентами.

Вопрос: какие ключи мне нужно купить (TAPI 2.0, TAPI 2.1, CSTA server, CSTA client) и в каком количестве monitoring и sessions.

Спасибо.
04.02.2010 17:39:26, Prost.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum32/topic128/message919/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum32/topic128/message919/ Thu, 04 Feb 2010 17:39:26 +0500 Другое