ЗАО "ИНТЕРСИСТ" [тема: Может ли агент колцентра записывать разговор по кнопке?] http://www.intersyst.ru Новое в теме Может ли агент колцентра записывать разговор по кнопке? форума Другое на сайте ЗАО "ИНТЕРСИСТ" [www.intersyst.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Wed, 14 Oct 2026 03:22:04 +0500 Может ли агент колцентра записывать разговор по кнопке? Может ли агент колцентра записывать разговор по кнопке? в форуме Другое.
Самое интересное, что нигде в документации не нашёл такой возможности для агента Call-center. непонятно, в чей ящик будет идти запись. Попробуйте, если получится  - отпишитесь, пож.
30.08.2012 14:48:44, etc.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum32/topic1251/message9813/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum32/topic1251/message9813/ Thu, 30 Aug 2012 14:48:44 +0600 Другое Может ли агент колцентра записывать разговор по кнопке? Может ли агент колцентра записывать разговор по кнопке? в форуме Другое.
Некоторая поправка - все сказано для станции Office. :|
30.08.2012 12:15:11, TMC.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum32/topic1251/message9812/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum32/topic1251/message9812/ Thu, 30 Aug 2012 12:15:11 +0600 Другое Может ли агент колцентра записывать разговор по кнопке? Может ли агент колцентра записывать разговор по кнопке? в форуме Другое.
Спасибо, TMC!
30.08.2012 12:06:31, сид.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum32/topic1251/message9811/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum32/topic1251/message9811/ Thu, 30 Aug 2012 12:06:31 +0600 Другое Может ли агент колцентра записывать разговор по кнопке? Может ли агент колцентра записывать разговор по кнопке? в форуме Другое.
Собственно для записи разговора достаточно соответствующей лицензии. Запись осуществляется в персональный почтовый ящик. Чтоб пересылать записанный разговор в формате wav или  контролировать его наличие через комп необходимы лицензии на софт PIMphony pro.
30.08.2012 11:34:32, TMC.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum32/topic1251/message9810/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum32/topic1251/message9810/ Thu, 30 Aug 2012 11:34:32 +0600 Другое Может ли агент колцентра записывать разговор по кнопке? Может ли агент колцентра записывать разговор по кнопке? в форуме Другое.
Привет, кто сталкивался, при наличии всех лицензий и диска на PowerCPU? Будет ли писаться в персональный почтовый ящик или ящик ACD очереди? Можно ли прослушать записанное используя WEB интерфейс?
29.08.2012 20:09:59, сид.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum32/topic1251/message9809/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum32/topic1251/message9809/ Wed, 29 Aug 2012 20:09:59 +0600 Другое