http://www.intersyst.ru Новое в теме Рвутся разговоры на системным телефонах форума Программное обеспечение на сайте ЗАО "ИНТЕРСИСТ" [www.intersyst.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Wed, 14 Oct 2026 06:37:57 +0500 Рвутся разговоры на системным телефонах в форуме Программное обеспечение.
Алкатель сцуко один большой подводный камень. Вот тут писал про глюк 10-го релиза.Пока идет ленивая переписка с ТП алкателя.Понравилось вот что - попросили собрать infocollect со станций.Собрал-отправил.Через неделю просят  отключить UTF-8 в system.Думаю про себя - блин я ж вроде ее при установке сразу отключил.Смотрю- все отключено.Отсюда вопрос- нафига было просить infocollect и базы, значит никто их не смотрел и не ковырял.
27.04.2012 12:16:33, fedoseevka.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8901/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8901/ Fri, 27 Apr 2012 12:16:33 +0600 Программное обеспечение Рвутся разговоры на системным телефонах в форуме Программное обеспечение.

====quote====
~TM~ пишет:
Убрал вчера в энтити overflow routing number, разговоры падать прекратили
=============
очередной подводный камень для тех кто будет апгрейдить до 10-ки и потом голову ломать
25.04.2012 09:15:26, error.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8875/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8875/ Wed, 25 Apr 2012 09:15:26 +0600 Программное обеспечение Рвутся разговоры на системным телефонах в форуме Программное обеспечение.
Победили. Смена порта и телефона не помогла. Продолжали рватся на этом номере (видимо из-за количество звонков - это главный секретарь) и изредка на других.
Расследование показало, что заказчику не понравилось, что 4760 ругается на обилие инцидентов, которые на 99% состоят из строк:
24/04/12 06:28:47 000001M|---/--/---|=3:1307=MCDU in distri tab entity 0, col Night, line 4 incorrect or missing
Админ стал читать этот форум, нашел как бороться с этим: все overlow в Public COS поставил в 0 - не помогло, далее вычитал "пропишите в ентити overflow routing number". Был создан фиктивный аналоговый абонент, и он был прописан в энтити. Инциденты, указанные выше, пропали. Зато стали падать разговоры. Тут еще наложилась установка резервного процессора. Станцию стало лихорадить. Убрал вчера в энтити overflow routing number, разговоры падать прекратили, ошибки "1721=Phone exc 5" больше не пишет, сыпит только "1307=MCDU in distri tab entity 0". Почему системные аппараты не могли пережить этой настройки ума не приложу, но зато разговоры больше не рвутся.
24.04.2012 13:23:46, ~TM~.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8869/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8869/ Tue, 24 Apr 2012 13:23:46 +0600 Программное обеспечение Рвутся разговоры на системным телефонах в форуме Программное обеспечение.
Оки, там и сделаю. По результатам отпишусь.
23.04.2012 16:42:19, ~TM~.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8856/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8856/ Mon, 23 Apr 2012 16:42:19 +0600 Программное обеспечение Рвутся разговоры на системным телефонах в форуме Программное обеспечение.
Пересадить на другой порт пробовали?
Оставить его одного на паре портов (т.е. не занимать соседний)?
Поменять пару аппаратов местами (чтоб узнать - проблема с номером, портом или аппаратом)?
23.04.2012 16:40:39, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8855/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8855/ Mon, 23 Apr 2012 16:40:39 +0600 Программное обеспечение Рвутся разговоры на системным телефонах в форуме Программное обеспечение.
При инсталляции ставили патч:
Patch identification: 38
Dynamic patch identification: c
Тип аппарата в менеджменте и живьем: 4039 с консолью 40 клавиш. Разговор отваливается с периодичность час-полтора.
downstat t показывает:

Первая строчка в таблице - как раз тот самый "нехороший" абонент.
23.04.2012 16:27:57, ~TM~.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8854/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8854/ Mon, 23 Apr 2012 16:27:57 +0600 Программное обеспечение Рвутся разговоры на системным телефонах в форуме Программное обеспечение.
А патчей всяких не ставили?

Ну и собственно пара вопросов:
downstat t - все телефоны проапдейтились (не требуется загрузка)?
типы аппаратов в менеджменте и живьем - совпадают?
23.04.2012 16:11:16, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8853/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8853/ Mon, 23 Apr 2012 16:11:16 +0600 Программное обеспечение Рвутся разговоры на системным телефонах в форуме Программное обеспечение.
Вчерашнее шаманство помогло, но не до конца:
Продолжает рваться разговоры на одном телефоне (или на тех, на кого он переключает).
В incvisu генерируется строка:
23/04/12 13:25:34 00001M|---/--/-/---|=0:1721=Phone exc 5, PC 0x094085e6 neqt 686
Параллельно в excvisu идет блок:

Чего ему не хватает для жизни - не пойму.
23.04.2012 15:49:58, ~TM~.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8852/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8852/ Mon, 23 Apr 2012 15:49:58 +0600 Программное обеспечение Рвутся разговоры на системным телефонах в форуме Программное обеспечение.
CS-2 xa000000 базируется в ящике MR1
CS-2 xb000000 базируется в ящике MR3

проблемы появились когда:
- Shelf -> cristal 2 -> Reference поставили yes
- IP -> Preferred cs @ ip  - прописали ip-адрес xa000000
- IP -> Redundancy state - yes

когда в IP -> Preferred cs @ ip  - указали ip-адрес xb000000 и методом bascul ребутнули АТС и "страшные" инциденты пропали

все эти манипуляции начались из-за строки "E-MG is not diclared" при запуске телефонии

excvisu много чего показал страшного генерируя crash с интервалом 2-3 часа
22.04.2012 12:52:07, error.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8843/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8843/ Sun, 22 Apr 2012 12:52:07 +0600 Программное обеспечение Рвутся разговоры на системным телефонах в форуме Программное обеспечение.
Выше он самый и есть. И видим мы там, что на определенных портах (на каких - можно посмотреть по eqstat) произошло что-то нехорошое разряда Major и Critical и предложение срочно позвать technical support. А что и почему - даже на Alcatel Unleashed нет.
22.04.2012 10:20:18, ~TM~.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8842/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8842/ Sun, 22 Apr 2012 10:20:18 +0600 Программное обеспечение Рвутся разговоры на системным телефонах в форуме Программное обеспечение.
На сайте Alcatel Unleashed рекомендуют в подобных случаях смотреть лог команды  "excvisu".
22.04.2012 03:30:30, TMC.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8841/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8841/ Sun, 22 Apr 2012 03:30:30 +0600 Программное обеспечение Рвутся разговоры на системным телефонах в форуме Программное обеспечение.
R10.0-j1.410-38-c-ru-c82. На днях поставил standby CPU, синхронизировал базы через mastercopy, пару раз поменял процессоры местами через bascul и скоро начали сыпаться инциденты:



Сначала их было немного, а сегодня начался настоящий обвал. На станции три сотни абонентов, но лезет только на телефонах высоких начальников. На системном телефоне разговор прерывается через 3-4 секунды после начала разговора и как я понимаю лезет инцидент. Причем только на системных телефонах, но на разных платах и на разных корпусах. Пробовал останавливать второй процессор и заново синхронизировать базы - все равно сыплет.
21.04.2012 19:15:17, ~TM~.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8840/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum15/topic1125/message8840/ Sat, 21 Apr 2012 19:15:17 +0600 Программное обеспечение