Уважаемый Vad!  Спасибо за отклик! Ошибся с названием устройства. На самом деле приставка называется omnitouch 4125. На телефонном аппарате два варианта настройки разъёма - наушники и гарнитура hands free. По умолчанию установлена наушники. В этом режиме работает динамик и микрофон аппарата в режиме громкой связи. Когда подключаю приставку и оставляю настройки в режиме по умолчанию она естественно не работает так как в режиме громкой связи будут использоваться динамик и микрофон аппарата. При изменении настройки на гарнитуру происходит переключение на внешний разъём и приставка нормально работает. Кнопкой динамик переключить режим не удаётся ни в ходе разговора,ни в оффлайн режиме.

К сожалению, наше руководство не хочет вдаваться в эти технические детали переключения, поэтому постоянно перед конференций приходится договариваться чтобы попасть в кабинет руководства и вручную изменять эту настройку. Кроме того, после возникшей проблемы с микрофоном хотелось хотя бы переключить динамик и микрофон на телефонные однако как это сделать  не прерывая связь с учетом того что кнопкой динамик это не сделать, не знаю.

Буду очень признателен за любые рекомендации.