Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

Поиск  Правила  Войти
Форум » Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise » Программное обеспечение
Страницы: 1
RSS
Перестали работать MLA кнопки
 
#1
24.11.2014 10:52:42
Здравствуйте, коллеги.

21.11.14 на одной из станций пошли жалобы, что нельзя из города дозвониться до секретарей. У них несколько MLA кнопок, на которые приходят городские вызовы. В результате сбоя звонок проходил только на MLA кнопку с order 1, следующий звонящий уже слышал "занято".
Перезагрузку в рабочее время было делать нельзя, помогло пересоздание MLA кнопок.
Вечером того же дня та же проблема у других секретарей, так же имеющих MLA кнопки, на которые приходят городские вызовы. Так же решилось пересозданием кнопок.
Подскажите, пожалуйста, что могло произойти и как этого избежать в будущем?


14/11/14 20:06:11 000001M|---/--/-/---|=4:0274=DTMF receiver release error
17/11/14 20:29:11 000001M|000/19/-/---|=3:3515=DO CASE error 5 84 0 0
18/11/14 10:37:06 000001M|---/--/-/---|=4:0274=DTMF receiver release error
18/11/14 14:35:42 000001M|000/11/-/---|=3:3515=DO CASE error 5 84 0 0
19/11/14 15:16:58 000001M|000/22/0/028|=5:2053=Terminal 28 in service
19/11/14 16:31:51 000001M|000/21/-/---|=0:3773=Bad frame Acc 0 (S=0x82) ABT=8 TOT=0xc2eb Nok=0x03cb
20/11/14 22:33:39 000001M|---/--/-/---|=3:1125=external alarm : "mtcl login"
21/11/14 02:01:36 000001M|---/--/-/---|=3:2676=Cmisd : connection problem (Broken pipe)
21/11/14 08:59:43 000001M|000/18/0/002|=3:2050=UA Terminal 2 Loss
21/11/14 08:59:43 000001M|000/18/-/---|=4:3754=UA link no longer responding
21/11/14 09:00:25 000001M|000/22/0/003|=5:2053=Terminal 3 in service
21/11/14 09:14:31 000001M|---/--/-/---|=3:1125=external alarm : "mtcl login"
21/11/14 09:20:54 000001M|000/22/0/003|=5:2053=Terminal 3 in service
21/11/14 09:38:58 000001M|000/04/-/---|=3:3515=DO CASE error 5 84 0 0
21/11/14 11:06:34 000001M|000/18/0/022|=3:0287=Header msg pb (T2, T0 or S0), (331 913 0) especially TEI or flag
21/11/14 11:06:34 000001M|000/18/0/022|=3:0287=Header msg pb (T2, T0 or S0), (332 913 384) especially TEI or flag
21/11/14 11:06:34 000001M|000/18/0/022|=3:0287=Header msg pb (T2, T0 or S0), (331 913 1) especially TEI or flag
21/11/14 11:06:34 000001M|000/18/0/022|=3:0287=Header msg pb (T2, T0 or S0), (332 913 1163) especially TEI or flag
21/11/14 11:43:45 000001M|000/18/0/002|=5:2053=Terminal 2 in service
21/11/14 12:55:53 000001M|000/04/-/---|=3:3515=DO CASE error 5 84 0 0
21/11/14 14:25:27 000001M|000/09/-/---|=3:3515=DO CASE error 5 84 0 0
21/11/14 14:32:31 000001M|000/11/-/---|=3:3515=DO CASE error 5 84 0 0
21/11/14 16:09:24 000001M|000/09/-/---|=3:3515=DO CASE error 5 84 0 0
21/11/14 16:58:28 000001M|---/--/-/---|=3:1505=Rout: eqt number erroneous 557785376 with desti 230 type 0
21/11/14 16:58:29 000001S|---/--/-/---|=3:1505=Rout: eqt number erroneous 557785376 with desti 230 type 0
21/11/14 16:58:29 000001M|---/--/-/---|=3:1505=Rout: eqt number erroneous 557785376 with desti 230 type 0
21/11/14 16:58:30 000001S|---/--/-/---|=3:1505=Rout: eqt number erroneous 557785376 with desti 230 type 0
21/11/14 16:58:49 000001M|---/--/-/---|=3:1125=external alarm : "mtcl login"
21/11/14 17:09:33 000001M|---/--/-/---|=3:1125=external alarm : "mtcl login"
21/11/14 18:36:55 000001M|---/--/-/---|=2:2670=FREETEL Error 5 (46)
21/11/14 18:36:56 000001S|---/--/-/---|=3:1505=Rout: eqt number erroneous 557785376 with desti 230 type 0
21/11/14 18:37:05 000001M|---/--/-/---|=2:2670=FREETEL Error 5 (46)
21/11/14 18:37:26 000001S|---/--/-/---|=3:1505=Rout: eqt number erroneous 557785376 with desti 230 type 0
21/11/14 18:59:48 000001M|000/02/0/018|=3:2050=UA Terminal 18 Loss
21/11/14 18:59:48 000001M|000/02/-/---|=4:3754=UA link no longer responding
23/11/14 19:42:37 000001M|000/09/-/---|=3:3515=DO CASE error 5 84 0 0
24/11/14 02:01:39 000001M|---/--/-/---|=3:2676=Cmisd : connection problem (Broken pipe)
24/11/14 09:41:08 000001M|---/--/-/---|=3:1125=external alarm : "mtcl login"
 
 
 
#2
24.11.2014 12:21:32
Не проверяли - секретарь у которого клавиши Primary MLA  - нечаянно не наживала клавишу Camp-On?
Были проблемы (с просто Multi-Line кнопками) когда секретарь в разговоре нечаянно нажимала Camp-On и после этого принимала только один вызов. По моему - полечили запретом в категории префикса Camp-on control.
Еще стоит релиз сообщить - может кто посмотрит в read-me от более свежих патчей - делали ли что-то с MLA.
 
 
 
#3
24.11.2014 14:40:12
К сожалению Camp-on control уже запрещён. Софт стоит: R10.0-j1.410-60
 
 
 
#4
24.11.2014 16:30:39
Цитата
Антонио пишет:
К сожалению Camp-on control уже запрещён.
запрещен к использованию префикса, но ни что не мешает Camp-on нажать на цифровике не смотря что там стоит в запрете
Изменено: error - 24.11.2014 16:31:27
Пути IP-пакета неисповедимы
 
 
 
#5
24.11.2014 16:39:00
Цитата
error пишет:
запрещен к использованию префикса, но ни что не мешает Camp-on нажать на цифровике не смотря что там стоит в запрете
Camp-on был включен. Первое что проверил. Пришлось удалять MLA кнопки, и создавать из заново. Только после этого заработало нормально.
 
 
 
Страницы: 1